👋 Olá a todos! Sou Igor Rian Rosa, conhecido por meu dinamismo e habilidade de comunicação. Atualmente, trabalho como Supervisor de Customer Success na NESHOP, onde lidero a gestão de clientes e a manutenção da excelência em nossos serviços e produtos.Minha trajetória profissional começou no setor de vendas por e-commerce, atuando na plataforma do Mercado Livre, onde era encarregado das vendas, apresentação de produtos e do gerenciamento do pós-venda. Esta experiência foi crucial para entender a dinâmica do atendimento ao cliente e a importância de um serviço de qualidade.Formei-me em Gestão da Tecnologia da Informação pela Faculdade de Tecnologia de São Paulo, onde descobri minha paixão por processos de melhoria contínua e pelo impacto transformador da tecnologia nos negócios. Atualmente, estou expandindo meus conhecimentos em TI e Marketing Digital, com foco em programação e gerenciamento de projetos.Fora do ambiente profissional, dedico tempo ao desenvolvimento pessoal e à contribuição para projetos comunitários. Acredito que cada novo aprendizado abre portas para oportunidades de crescimento tanto pessoal quanto profissional.Estou sempre aberto para conectar com profissionais de diversas áreas e trocar experiências que possam enriquecer nossa jornada profissional. Vamos conversar!