Igor Souza Email & Phone Number

Macaé, Rio De Janeiro, Brasil

Macaé, Rj

Responsável por todo processo de rescisão, tais como: controle das solicitações, cálculos trabalhistas, geração de guias e seguro desemprego, preparação de documentos para homologação, cumprimento de prazos legais, E-social e orientação aos colaboradores. Experiência com Benefícios.

Macaé, Rio De Janeiro, Brasil

Recrutamento e Seleção - divulgação de vagas em mídias sociais, triagem de currículos de acordo com os requisitos da vaga, agendamento de entrevistas com os candidatos/gestores requisitantes, feedback; Execução do processo admissional (análise e conferência de documentos, encaminhamento para exames); Onboarding e apresentação aos Setores; Gestão e Operação de Benefícios; Organização das demandas de Treinamentos (cotações, logística e agendamentos); Elaboração e atualização da Matriz de Competência; Pesquisa de Clima Organizacional; Indicadores de Desempenho; Participação em auditorias internas e externas de certificação e manutenção de certificações ISO 9001:2015; Envio de documentos às empresas (Bernhoeft); Organização de eventos internos; Responsável pelo Programa Jovem Aprendiz (entrevistas, admissão, controle de faltas/atrasos); Atuação nas demais atividades do setor.

Macaé, Rio De Janeiro

Atendimento ao colaborador presencial e por telefone; Apoio ao Gestor imediato na divulgação de vagas, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, feedback, além da conferência de documentos para admissão; Gestão e Operação de Benefícios: movimentação de inclusão e exclusão nos planos de saúde e odontológico, Pedidos de Vale transporte (RIO CARD); Pagamento de auxílio refeição/alimentação, Auxílio Farmácia, Combustível e Seguro de vida; Controle de pedidos, Conferência de faturas; Lançamento de dados e elaboração de planilhas; Controle e Agendamento de ASO;

Macaé, Rio De Janeiro, Brasil

Auxilio e orientações diversas aos colaboradores; Conferência de documentos para admissão e encaminhamento para exame admissional; Gestão de Benefícios (plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, auxílio refeição/alimentação e seguro de vida); Atualização de CTPS; Controle e recebimento de atestados; Apoio na conferência da Folha de Pagamento; Sistema RM Labore - Folha de Pagamento; Auxílio à Gerência em diversas atividades e Controle e arquivamento de documentos (arquivo físico e digital).

Macaé, Rio De Janeiro, Brasil

Auxilio e orientações diversas sobre pagamentos e benefícios; Controle e Arquivamento de documentos no dossiê dos colaboradores; Apoio na conferência da Folha de Pagamento e a Gerência em diversas atividades.

Juiz De Fora, Minas Gerais

Tratamento das solicitações abertas pelo SAC (reclamações judiciais: ANATEL, PROCON); Atualização de informações sobre os clientes junto aos sistemas operacionais da empresa; Prover as demais áreas da empresa com informações sobre os principais ofensores do atendimento; Participação em campanhas e processos de integração no grupo e demais áreas do CAS; Interação na melhoria de processos internos visando agilizar o atendimento; Atendimento às solicitações de reparos de linhas telefônicas, buscando diagnosticar e, quando possível, solucionar o problema dos clientes; Análise correta dos problemas possibilitando o encaminhamento dos reparos para a área responsável pela solução.

Macaé, Rio De Janeiro, Brasil

Efetuava atendimento por telefone aos clientes que entravam em contato com a empresa através do 0800 solicitando informações sobre planos e serviços. Planos: Pós e Pré-pagos, Sob Medida, Auxílio a Listas. Setor: Hot Cadastro e Atendimento Planos Pré-Pagos, Região Centro-Oeste e Sul.

Human Resources Management/Personnel Administration, General

Licenciatura, Health And Physical Education/Fitness