İlayda Bala Email & Phone Number

Etiler Turizm ve Otelcilik Lisesi'nden mezun olduktan sonra, Balıkesir Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünü başarıyla tamamladım. Eğitimim sırasında turizm ve otelcilik sektörünün dinamiklerini derinlemesine anlama fırsatı buldum. Kariyerime, resepsiyonist ve rezervasyon elemanı olarak başladım; bu pozisyonlarda, müşteri memnuniyeti sağlama, problem çözme ve etkin iletişim becerilerimi geliştirdim.Bu değerli deneyimlerin ardından, operasyon ve planlama alanlarında uzmanlaşmaya karar verdim. Son iş deneyimlerimde, görev getirilerimin yanı sıra idari işlerde de rol aldım; satın alma, kurum içi etkinlikleri planlama, şirket belgeleri için dosyalama sistemi oluşturma, ekip ve müşterilerden gelen firmayla ilgili soruları yanıtlama, fatura takip işlemleri gibi çeşitli görevleri üstlendim.Bu doğrultuda, kendimi sürekli olarak geliştirmeye devam ediyorum.Stratejik planlama ve operasyonel verimlilik konularında kazandığım bilgi ve becerilerle, işletmelerin verimliliğini artırmak ve rekabet avantajı sağlamak için yenilikçi çözümler geliştirmeyi amaçlıyorum.