Durante mi gestión en We&Us, participé activamente en el desarrollo y creación de la empresa desde la incubadora de negocios del Tec de Monterrey. Desarrollé un Modelo de Gestión de Negocio, proyectando y optimizando cada una de las áreas de la empresa. Implemento estrategias integrales que incluyen la reducción de costos, la eficientización de tiempos de trabajo y sólidas estrategias comerciales. Estos esfuerzos han incrementado las ventas anuales en un 19% y 26% en dos períodos consecutivos. Me enfoco en asegurar la sostenibilidad y rentabilidad del negocio, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

Como gerente de cuentas en MKX, me especialicé en proporcionar un servicio al cliente excepcional y en gestionar integralmente las cuentas asignadas. Mi enfoque incluía estar al pendiente de las necesidades de los diferentes clientes, interactuando con áreas clave de la empresa como marketing (ads) e innovación. Desarrollé estrategias digitales, tableros de resultados y presentaciones para directivos. Esta colaboración permitía retener y hacer crecer las cuentas bajo mi gestión, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito de las campañas implementadas.

Durante el proceso electoral de 2017, realicé un análisis exhaustivo de las áreas de la organización, desarrollando un programa de optimización de procesos que mejoró significativamente la eficiencia operativa mediante la creación de formatos, plantillas y la asignación de personal de comunicación.

-Manejo de más de 30 cuentas políticas y comerciales.-Responsable del área de innovación digital y líder de proyectos.-Desarrollo de estrategias digitales, supervisión de equipo de diseño, creatividad y redacción.

-Elaboración y control de presupuestos, gestión de flujo de caja y análisis financieros.-Supervisión de la administración de nóminas.

Implementación de ISO/IEC 20000 - Gestión de Servicios de TI.

-Facturación y cobranza, gestión de pagos y reportes financieros.-Gestión de inventarios y suministros.-Asistencia a la dirección en la organización de agendas y reuniones.-Preparación de informes y presentaciones para la dirección.-Coordinación de comunicaciones internas y externas de la dirección. -Organización y seguimiento de viajes y eventos corporativos para la dirección.