A partire da ottobre 2024, sono stata promossa al ruolo di manager, assumendo maggiori responsabilità, tra cui:-Monitoraggio degli standard di qualità del locale per garantire un servizio eccellente.-Gestione degli incassi e della cassa, con calcoli e analisi tramite Excel.-Supervisione e coordinamento del personale, con attenzione alla motivazione e all’efficienza operativa.-Gestione del magazzino e degli ordini, applicando il metodo FIFO (First In, First Out) per un controllo ottimale delle scorte.-Redazione giornaliera di report dettagliati per il monitoraggio delle attività e delle performance del locale.-Cura dei rapporti con i fornitori, garantendo puntualità e precisione nella gestione degli approvvigionamenti.

Durante questo periodo, ho ricoperto il ruolo di operatrice di cucina, occupandomi delle seguenti mansioni:-Pulizia di cucina, strumenti e macchinari, con tempestiva notifica di eventuali malfunzionamenti ai manager.-Gestione delle fasi di apertura e chiusura del punto vendita.-Comunicazione attiva con manager, colleghi e clientela per la risoluzione immediata di eventuali problematiche operative.-Gestione e smaltimento dei rifiuti nel rispetto delle normative vigenti e delle procedure aziendali.-Collaborazione al mantenimento di elevati standard di igiene e pulizia sia nella postazione di lavoro che nell’area ristorante.-Gestione accurata e puntuale degli ordini, dalla presa in carico alla consegna al cliente.

In qualità di assistente amministrativa presso Giada Immobiliare, ho svolto le seguenti attività:-Pianificazione e gestione dell’agenda del manager e degli agenti immobiliari, ottimizzando gli appuntamenti.-Caricamento e gestione degli immobili su piattaforme di annunci online, garantendo precisione e aggiornamenti costanti.-Presidio completo delle attività di centralino, reception e segreteria, assicurando un flusso comunicativo efficiente.-Supporto alle attività d’ufficio, tra cui fotocopie, invio fax e archiviazione di documenti in maniera sistematica.-Smistamento e gestione di telefonate, e-mail e corrispondenza cartacea, con tempestiva distribuzione ai destinatari.-Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione, mantenendo ordine e accessibilità per l’intero team.

Nel ruolo di assistente al mediatore creditizio, ho contribuito a supportare le attività di consulenza finanziaria e gestione delle pratiche di credito, occupandomi di:-Compilazione precisa e puntuale della modulistica richiesta per le pratiche di finanziamento.-Analisi di mercato per individuare opportunità e confrontare diverse opzioni di credito.-Creazione di business plan numerico-descrittivi per supportare le decisioni finanziarie, evidenziando proiezioni e analisi dettagliate.-Utilizzo di Excel per elaborare report finanziari, calcoli comparativi e simulazioni personalizzate.-Assistenza diretta al mediatore nella gestione delle comunicazioni con i clienti e nel coordinamento delle attività amministrative legate ai processi di mediazione.Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare competenze tecniche e organizzative.

Durante il tirocinio presso l’Associazione Musicale Etnea, mi sono occupata di diverse attività legate alla promozione artistica e alla gestione organizzativa, tra cui:-Creazione e gestione di una newsletter dedicata al booking artistico, con presentazione dettagliata degli artisti inclusi nel rooster dell’associazione.-Raccolta e selezione di informazioni e testi, con inserimento di estratti video da YouTube per arricchire i contenuti della newsletter.-Contatto con enti pubblici (scuole, comuni) per promuovere le nuove proposte musicali e invitare all’iscrizione alla newsletter.-Utilizzo di Excel per reportizzare e organizzare le attività svolte, fornendo una visione strutturata dei risultati ottenuti.-Distribuzione di programmi di sala durante i concerti organizzati, assicurando un’esperienza fluida e ben coordinata per il pubblico.-Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare competenze in ambito comunicativo, organizzativo e digitale, con un focus particolare sulla promozione culturale e sulla gestione degli eventi.

Contatto diretto con i clienti per proporre e promuovere servizi di progettazione grafica di siti web, fornendo supporto informativo e commerciale.