1-Kurum içerisinde kullanılan mail hesaplarının yönetilmesi,kurulumları ve arşivleme-geriyükleme işlemleri.2-Kullanılan citrix cihazlar ile ilgili sorunların müdahaleleri, gerektiği yerlerde sorumlu kişi ile iletişim halinde olunarak sunucu tarafındaki sorunların giderilmesi.3- Printer sunucusu yönetimi IP tanımlamaları gerekli kurulumların yapılması.4-Kullanıcıların HBYS üzerinde gerekli yazıcı ve barkod tanımlamalarının yapılması.5-Argox Barkod Printer kurulumları gerekli kalibrasyon ayarlarının yapılması.6-Oryantasyon eğitimleri ve toplantılar için sunum yapılan odalarda gerekli projeksiyon ve ses ayarlamalarının yapılması.7-Network ile ilgili problem yaşanan alanlarda gerekli kontrollerin sağlanması ,cable tracker yardımı ile switch tarafında ilgili hattın bulunarak arıza tespiti yapılması.8-Elektronik imza ile ilgili gerekli kurulumların ve tanımlama işlemlerinin yapılması.9-Kulanıcı yetkilendirmeleri,FileServer dosya erişim talepleri ve kullanıcıların ilgili mail gruplarına taşınmaları için gelen taleplerin ilgili kişilere aktarılarak taleplerin karşılanması.10-Genel Donanım ve Yazılım arızalarının kontrolleri ve çözümleri.11-İşletim Sistemi kurulumları ve gerekli yazılım kurulumları.12-Uzaktan erişim talepleri için kullanıcılara ilgili programın kurulumun yapılması ve erişilmek istenen IP'ler için alınan bilgilerin sorumlu kişilere aktarılması. 13-Kullanıcılara verilen cihazların zimmet işlemlerinin yapılması ve kayıtlarının tutulması.14-Kullanıcılara açılan Citrix oturum hesaplarının kullanıcı isimleri ile beraber kayıtlarının tutulması.Ayrılış yapan kullanıcılarının oturumlarının kapatılması için bildirimlerin yapılması.15-Kullanılan CD Robot Cihazlarının(CODONICS,EPSON)ilgili IP tanımlarının cihaza gönderim yapan Ultrason,Cr,Mr,Röntgen WorkStation'ları üzerinde gerektiğinde firma ile iletişim halinde kalarak arayüz tanımlamalarının yapılması.16-Kullanıcı talepleri ve bilgi sistemleri ihtiyaçları doğrultusunda ilgili satınalma talepleri.

İş Tanımı1.Exchange server ve Active Directory ile Kullanıcı hesap kontrolleri2.HelpDesk Yardımı3.Arıza talepleri doğrultusunda sorunların tespiti ve gereken durumlarda parça değişimleri4.Gerekli yazılımların kurulumu ve lisanslama işlemleri5.Synapse görüntüleme sistemi yazılımı kurulumu ve arayüz kullanıcı kontrolleri6.Genel Yazılımsal ve donanımsal arıza tespitleri ve onarılmları7.Sistem ve işletim sistemlerinin kurulumları ve güncelleme işlemleri8.Yedek alma işlemleri9.Fax,Yazıcı,Tarayıcı,Barkod cihazı,El terminali gibi cihazların kurulumları ve konfigürasyon işlemleri10.Ses sistemleri yönetimi ve konferanslar için gerekli düzenlemelerin yapılması11.Kablolama ve düzenleme işlemleri12.Medin ve Probel HBYS yazılımlarının kurulumu ve arayüz desteği(Donanım cihazlarının barkod,yazıcı vb. yazılımlar ile uyumlu olarak çalışması için gerekli düzenlemelerin yapılması.)13.Dış Monitör Kurulumları 14.HBYS sistem hatalarının düzeltilmesi

Kurum İçerisinde gerçekleşen donanımsal ve sistemsel arızaların düzeltilmesiGüncelleme ve kurulum işlemleriŞirket içi mail ve kullanıcı hesaplarının oluşturulmasıYeni kullanıcılar için gerekli envanterin temin edilmesi ve kurulumuArızalı parçaların tespiti ve değişim işlemleriGünlük Backup alma işlemleri Kablolama ve düzenleme işlemleriSunumlar için gerekli kurulumların ve düzenlemelerin yapılması İşletim sistemi kurulumları