Müştərilərə kredit, kredit kart məhsulların satışı və məlumat verilməsiilə bağlı zənglər etmək;Müştərilər tərəfindən kredit məhsulları ilə bağlı daxil olan müraciətləri cavablandırmaq;Potensial müştəriləri təhlil etmək və rəsmiləşdirilə biləcək kredit məhsulu və kredit məbləğini müəyyən etmək;Potensial müştəriləri Bankın filiallarına yönləndirmək və kredit verilməsi prosesini sona qədər təqib etmək və s. Borcalanların kredit müqavilələrinin portfelə daxil olduğu gündənetibarən təqibinin həyata keçirilməsi.

Müraciət etmiş müştərilərə kredit məhsulları barəsində məlumat vermək;Müştərilərin ödəniş qabiliyyətləri və düşərli borcun təhlil edilməsi;Kredit portfelinə nəzarət etmək və gündəlik ödəmələri təqibetmək;Problemli borcalanların maliyyə vəziyyətindən asılı olaraq kreditborclarını restrukturizasiyaya cəlb etmək;Müştərilərin eyniləşdirilməsini təmin etmək, onlara müvafiqhesablar açmaq (hesabları bağlamaq), hesab sahibinintapşırıqlarına əsasən müvafiq əməliyyatların aparılmasını təminetmək;Fiziki şəxslərin bank hesabları üzrə əməliyyatlar həyata keçirmək;Təhkim olunmuş ödəniş sistemləri və təcili pul köçürməsistemləri üzrə əməliyyatları həyata keçirmək.;Müştərilərə POS-terminal vasitəsilə nağd pulun verilməsi üzrəxidmət göstərmək, iş gününün sonunda zəruri müxabirləşmələr aparmaq.