- Best Employee of GoApotik in 2023- Attending customer’s needs, requests, complaints, and problems through communication channels using (Call Email, Live chat, WhatsApp)- Cooperate with relevant stakeholders in handling issues- Categorize issues based on priority group

A handle operation's end to end process from Shopeefood users via Email, Outbound and Inbound Call.Manage and resolve customer related issues and escalations, providing support and ensuring a high level of satisfactionAnalyze customer experience reports and insight, and come up with improvement.

A handle operation's end to end process from Seller usersManage and resolve customer related issues and escalations, providing support and ensuring a high level of satisfactionAnalyze customer experience reports and insight, and come up with improvement suggestions and initiatives.

1. Melakukan peneleponan kepada nasabah yang sudah mengalami keterlambatan melalui media telepon;2. Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran dan reminder pembayaran;3. Membantu informasi cara pembayaran jika nasabah mengalami kendala;4. Skip tracing kesesuaian data nasabah.5. Know Your Customer untuk mengetahui riwayat user melakukan pembayaran dan riwayat perilaku user dalam menjaga performa dari akunnya.

Melakukan proses analisa seismisitas pada kejadian data gempa bumi yang telah berlangsung di wilayah Selatan Jawa Barat dan Banten pada rentang periode 1958 sampai 2018 untuk sarana referensi pembuatan bangunan yang tahan gempa dan memprediksi.

Bertugas di Pusat Perpustaakan dengan melakukan penulisan identitas buku skripsi, kkn dan buku hibah. Melakukan editing data buku dan skripsi. Input data buku rusak sesuai klasifikasi dan melakukan shelving buku sesuai kategori

Percepatan Pergerakan Tanah pada Gempa yang Terjadi di Wilayah Tasikmalaya tahun 2016.