In mijn functie als kwaliteitsmanager was ik onder andere verantwoordelijk voor het:• Ontwikkelen, controleren, bewaken en optimaliseren van werkwijzen en processen betreffende voedselveiligheid;• Opzetten en beheren van procedures en communiceren hierover via de beschikbare kanalen;• Informeren, signaleren en adviseren van het management op het gebied van wetgeving, beleid, tendensen, rapportages en nieuwe ontwikkelingen;• Bezoeken van filialen voor het toetsen van de procedures en het geven van instructies, adviezen en kennis aan betrokken functionarissen binnen de filiaalorganisatie;• Initiëren en leiden van projecten om de voedselveiligheid te verbeteren. Daarnaast was ik onderdeel van het recallteam waarin de beslissingen en coördinatie plaatsvinden indien er mogelijk moet worden overgegaan tot een recall.

In deze functie werd ik door HR-managers ingeschakeld om collega's te coachen. Ik kon bijvoorbeeld worden ingezet om te helpen bij de communicatie, feedback geven, timemanagement, het stellen van grenzen of loopbaanvragen. Het ging dan om een individueel traject, waarbij vertrouwen gewaarborgd is. In deze hoedanigheid werkte ik met collega's in diverse functies zoals supermarktmanagers, logistieke medewerkers of ondersteunend personeel van het hoofkantoor. De coachsessies vonden voornamelijk buiten in de natuur plaats.

In mijn functie als kwaliteitsmanager voor Detailresult Groep, werkte ik voor supermarktformules Dirk van den Broek en DekaMarkt. Ik was onder andere verantwoordelijk voor het:• Ontwikkelen, controleren, bewaken en optimaliseren van werkwijzen en processen betreffende voedselveiligheid;• Opzetten en beheren van procedures en communiceren hierover via de beschikbare kanalen;• Informeren, signaleren en adviseren van het management op het gebied van wetgeving, beleid, tendensen, rapportages en nieuwe ontwikkelingen;• Bezoeken van filialen voor het toetsen van de procedures en het geven van instructies, adviezen en kennis aan betrokken functionarissen binnen de filiaalorganisatie;• Initiëren en leiden van projecten om de voedselveiligheid te verbeteren. Daarnaast nam ik deel aan diverse werkgroepen binnen het CBL en Superunie als vakdeskundige zowel binnen als buiten de organisatie. Ook was ik onderdeel van het recallteam waarin de beslissingen en coördinatie plaatsvinden indien er mogelijk moet worden overgegaan tot een recall.

In mijn functie als Coördinator Voedselveiligheid, heb ik het HACCP-handboek voor de filialen opnieuw vormgegeven. Ook was ik verantwoordelijk voor het signaleren, rapporteren en adviseren van de bedrijfsleiders, rayonleiders en incidenteel de Directeur winkels over voedselveiligheid en daarop betrekking hebbende wetgeving.

Als commercieel assistent redigeerde ik kwaliteitshandboeken en daaraan gekoppelde checklisten. Tevens verzorgde ik de planning, offertes, facturen en correspondentie voor dit adviesbureau.

Als intercedente legde ik contacten tussen bedrijven en uitzendkrachten. Ik hield intakegesprekken met werkzoekenden. Verder bezocht ik bedrijven waar mogelijk uitzendkrachten geplaatst konden worden en voerde met het team commerciële acties uit om zowel bedrijven als uitzendkrachten te werven.Tot slot zond ik uitzendkrachten uit, detacheerde mensen en voerde alle daaruit voortvloeiende administratieve handelingen uit.

Mijn werk als keurmeester hield in het opsporen van strafbare feiten en toezicht houden op de naleving van onder andere de Warenwet in diverse branches. Gedurende 3 jaar werkte ik daarnaast als kwaliteitsfunctionaris voor de buitendienst in Utrecht. Ik zette het kwaliteitshandboek op en beheerde de procedures. Daarna werkte ik 3 jaar als vakdeskundige voor de landelijke afdeling Kwaliteitsborging. Hiervoor voerde ik audits uit en adviseerde ik regionale Keuringsdiensten met als doel een accreditatie van STERIN te verkrijgen. Tevens nam ik deel aan diverse projecten met betrekking tot kwaliteitsborging in aanloop van een reorganisatie.

Als kwaliteitscontroleur voerde ik proces,-en productcontroles uit. Ook beheerde ik het laboratorium.