Управленческий опыт: 15+ лет директор по организационному развитию (бизнес -архитектор)В бэкграунде:• Стратегический менеджмент, в рамках которого:- проработка и сопровождение программ развития- выстраивание бизнес-архитектуры- построение бизнес процессов- управление клиентским опытом (Customer Experience) - автоматизация (ERP; CRM; BPM; ECM) • Организационные изменения. В процессе которых,  как руководитель комплексных проектов, планирую: -содержание проектов-ресурсы и сроки -риски проектов-управляю кросс-функциональными командами-консультирую по организационным изменениям и стандартизации деятельности-ставлю задачи на автоматизацию-управляю восприятием и ожиданиями участников изменений-сопровождаю внедрение до передачи в промышленную эксплуатациюАдминистрирую организационное проектирование и процессное моделирование в обеспечение стратегического развития Компании.Обеспечиваю рост потенциала компании через масштабирование управляющих и поддерживающих бизнес-процессов, в том числе через формирование элементов инфраструктуры бизнеса и HR, IT ресурсов, ориентированных на стратегические потребности бизнеса.Наработал опыт по направлениям:• Поиска и анализа сдерживающих узловых моментов бизнес деятельности.• Выработки системных решений. Управления программами развития, построения регулярного менеджмента.• Управления изменениями в проектах реструктуризации, модернизации, реинжиниринга, автоматизации.• Формализации бизнес деятельности:-архитектурная проработка функциональных областей-определение целей и требований к бизнес процессам-регламентация бизнес-деятельности-реинжиниринг бизнес процессов до автоматизации (ERP, CRM, BPM, ECM, Управленческий учет, Управления корпоративными коммуникациями, Управления знаниями).-запуск цикла непрерывного совершенствования БПГотов брать на себя инициативу и ответственность в решении больших комплексных задач Компании – работать вдолгую, на системный конкурентный результат. Обладаю высокой экспертизой по созданию и управлению командой по решению бизнес задачЦенностную общность рабочего коллектива считаю максимально гармоничной основой для достижения амбициозных и вдохновляющих целей.#CRM #BPM #ERP #ECM #KPI