Ilya Sidelnikov personal email
- Valid
Service Desk, ПЗ (створення та контроль обробки ТТ - Jira, Trello, Confluence).Cloudflare.Підтримка користувачів CRM Solaris/SoftGym (фітнес-клуби).Підтримка користувачів OpenCart (написання інструкцій по роботі з OpenCart).Пошук багів/тестування сайтів (OpenCart, Joomla, Drupal - функціонал, модулі, верстка, testreil, postman).
-
Technical Support SpecialistKeycrm May 2024 - PresentUkraine
-
Software Support & Help Desk SpecialistIntensys | It Addiction Oct 2017 - Feb 2022Kiev Region, UkraineОбробка задач по роботі ПЗ Solaris/SoftGym (Sport Life): тестування та вирішення завдань від програмістів, моніторинг глобальних ситуацій, створення та додавання інструкцій (Confluence) по роботі з ПЗ Solaris/SoftGym. Вирішення типових завдань Service Desk: налаштування ОС Windows (7,8,10,11), принтерів, МФУ, POS-принтерів, аудіо-відео обладнання.
-
Спеціаліст З Роботи Зі Спецпроектами, Проект Телекомунікаційна Група VegaGlobal Bilgi (Ukraine) Mar 2016 - Sep 2017UkraineКонсультація та допомога високодохідним клієнтам з послуг: телефонія, інтернет, телебачення, додаткових послуг; вирішення складнощів, налаштування; складання заявок у БД та контроль їх виконання. Технічна підтримка послуг ШПДІ. Обробка заявок на складності у роботі послуг передачі у суміжні відділи. Опрацювання електронних звернень клієнтів. Утримання абонентів у разі відмови від послуг. -
Адміністрування Opencart, Контент, Тестування, Тех. ПідтримкаNetwork Global Engineering Mar 2015 - Jan 2016Dnipropetrovsk, UkraineДодавання/оновлення позицій товарів, часткове написання текстів для категорій/товарів, робота з OpenCart (Joomla, Drupal, WordPress тощо). Пошук багів/тестування сайтів (функціонал, верстка, testreil, postman). Технічна підтримка клієнтів компанії з питань роботи з інтернет-магазинами на OpenCart (написання інструкцій для роботи з OpenCart).
-
Представник ЦоаVodafone Ukraine Jul 2010 - Oct 2014Dnipropetrovsk, UkraineКонсультація/допомога абонентів з послуг компанії.Створення інструкцій на внутрішньому порталі з налаштування мобільних телефонів (смартфонів, комунікаторів тощо) для інтернет-послуг, ммс, послуг BlackBerry - вирішення складнощів, налаштування.Участь у проекті ШПД (налаштування, підтримка клієнтів кабельного інтернет-доступу та IP телефонії), комунікація з абонентами з метою підвищення якості надання послуг. -
Представник Кол-ЦентруHomer Software House Apr 2009 - Apr 2010Dnipropetrovsk, UkraineКонсультування клієнтів банку із споживчих кредитів; Допомога власникам зарплатних карток банку.
Ilya Sidelnikov Skills
Ilya Sidelnikov Education Details
-
Дніпродзержинський Державний Технічний УніверситетМеталургія
Frequently Asked Questions about Ilya Sidelnikov
What company does Ilya Sidelnikov work for?
Ilya Sidelnikov works for Keycrm
What is Ilya Sidelnikov's role at the current company?
Ilya Sidelnikov's current role is HelpDesk.
What is Ilya Sidelnikov's email address?
Ilya Sidelnikov's email address is is****@****ail.com
What schools did Ilya Sidelnikov attend?
Ilya Sidelnikov attended Дніпродзержинський Державний Технічний Університет.
What are some of Ilya Sidelnikov's interests?
Ilya Sidelnikov has interest in Баскетболл, Чайные Церемонии, Вело, Microsoft, Цифровые Технологии.
What skills is Ilya Sidelnikov known for?
Ilya Sidelnikov has skills like Telecommunications, Windows, Microsoft Office, Mobile Devices, Windows Phone, Android, Баскетбол, Обслуживание Клиентов, Техническая Поддержка.
Who are Ilya Sidelnikov's colleagues?
Ilya Sidelnikov's colleagues are Iryna Siletska, Oleg Garkusha, Maksym Kyrychok, Илья Грушевой, Maxim Malyk, Dima T., Illia Slobodianiuk.
Not the Ilya Sidelnikov you were looking for?
-
-
Ilya Sidelnikov
Greater Toronto Area, Canada -
-
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial