*Руководил группой операторов (10-20 человек) * Создавал ТЗ для технических команд, контролировал ход реализации и итоги выполнения различных изменений процесса работы активности * Опыт в 4 направлениях, занимающихся продажами продуктов потребительского и ипотечного кредитования. * Участвовал в запуске и тестировании более 5 пилотных проектов* Имеется опыт участия в продуктовых A/B тестах * Создавал и анализировал аналитические отчеты для поиска новых путей увеличения показателей эффективности продаж. MS Excel на продвинутом уровне (впр, сводные таблицы, условное форматирование, сложные формулы, визуализация) + базовые знания SQL (селекты, группировки, фильтрация where/having, джоины)