- Actualisation et mise en page des notices d’aide à l’enregistrement des certifications aux répertoires nationaux.- Appui au chef de projet pour la rédaction des User Stories.- Gestion des utilisateurs et des demandes d’assistance pour les directions de France Compétences.- Prise en charge et traitement des tickets de niveaux 1 et 2 avec Zendesk.- Optimisation des règles de gestion du workflow des tickets.- Mise en place du reporting à destination du management.- Interface avec les équipes IT pour la remontée des bugs et suivi des résolutions.- Test et recette des évolutions proposées.- Mise en qualité des données dans la base de la plateforme de la certification professionnelle à l’aide d’Excel.

- Mise en page et actualisation du catalogue des artistes.- Mise en qualité de la base de données des événements.

- Conception et animation d’ateliers plastiques.- Accueil et médiation culturelle.- Visites commentées pour les visiteurs individuels.- Accueil de publics spécifiques.

- Conception de logotypes et Lettering.- Conception et réalisation des supports de communication (cartes de visite, brochures, affiches, leaflet, pochettes CD).- Gestion de projet et suivi d’impression.- Création d’interfaces web (charte graphique et ergonomie).- Retouche photos et corrections colorimétriques.

- Création d’une plateforme sociale de tourisme.- Cadrage des besoins et des attentes des futurs utilisateurs.- Création du business plan.- Rédaction du Cahier des charges et cahiers des charges fonctionnel et technique.- Conception de la charte graphique.- Recherche de financements.

- Création et conception de séries de t-shirts sérigraphiés.

- Choix des thèmes créatifs pour chaque catalogue.- Mise en page des catalogues produits.- Suivi de la fabrication.- Conception et réalisation des vignettes produits pour le web.

Responsable de studio de création. Gestion des projets en totalité depuis la prise de brief, la création, la conception et le suivi de production et le Bon à Tirer.