Kommunikation ist alles, ohne Kommunikation ist alles nichts. Universeller einsetzbare Kenntnisse als die der kommunikativen Wirkweisen gibt es daher kaum. Das macht die Vielfalt in meinem Job aus. Dabei geht es immer um Menschen. Und auch wenn immer mehr Maschinen und KI ins Berufsleben integriert werden, sind es immer Menschen, die diese bedienen, herstellen, nutzen. Die Kommunikation und Berücksichtigung des „Faktor Mensch“ bleibt daher auch hierbei entscheidend. Das sollte uns immer bewusst sein.