Ilse Marcela Romero García Email & Phone Number

México

Profesional especializado en OEM y atención al cliente, con experiencia en la gestión de pedidos, soporte técnico y optimización de la cadena de suministro. Mi enfoque se centra en brindar soluciones personalizadas, resolver problemas de manera eficiente y garantizar la satisfacción del cliente. Con habilidades en coordinación de operaciones, negociación y mejora de procesos, me dedico a ofrecer un servicio de calidad que fortalezca las relaciones con clientes.Professional specialized in OEM and customer service, with experience in order management, technical support, and supply chain optimization. My focus is on delivering tailored solutions, efficiently solving problems, and ensuring customer satisfaction. With skills in operations coordination, negotiation, and process improvement, I am dedicated to providing high-quality service that strengthens client relationships.

Querétaro Arteaga, México

Especialista en Soporte Técnico (EE.UU. y Canadá)Experiencia en la gestión y resolución de incidentes técnicos, con habilidades en análisis, pruebas y validación. Competente en el manejo de aplicativos como Wynne, ServiceNow, Citrix, All Employees, Lansweeper, Active Directory y Print Management. Enfocado en el seguimiento de incidentes y la resolución eficiente de problemas para garantizar un rendimiento óptimo de las soluciones técnicas.Technical Support Specialist (U.S. & Canada)Experienced in managing and resolving technical incidents, with expertise in troubleshooting, analysis, and validation. Skilled in the use of applications such as Wynne, ServiceNow, Citrix, All Employees, Lansweeper, Active Directory, and Print Management. Proficient in incident tracking, problem-solving, and ensuring the functionality of technical solutions for optimal performance.

Querétaro Arteaga, México

Especialista en Operaciones de Importación y Exportación con experiencia en la revisión de documentación comercial, desarrollo de controles de prevención de lavado de dinero, diseño de procesos de calidad internos y manejo de instrumentos financieros como cartas de crédito. Habilidades en el uso de aplicativos, captura de liquidaciones y financiamientos, garantizando cumplimiento y eficiencia operativa en el comercio global.Import and Export Operations Specialist with experience in reviewing trade documentation, developing AML controls, designing internal quality processes, and managing financial instruments like letters of credit. Skilled in software applications, settlements, and financing transactions, ensuring compliance and operational efficiency in global trade.