Formada em Licenciatura em Português e Literaturas da Língua Portuguesa, possuo uma longa experiência nas áreas que envolvem relacionamento com o cliente, o que fez com que eu desenvolvesse uma comunicação focada principalmente em resolução de problemas. Creio que isso só foi possível porque nunca deixei de lado a alegria e a espontaneidade no trato com os outros, o que prezo muito.Gosto de aprender e ensinar, logo, busco novas oportunidades para seguir na carreira de docente, mas tendo sempre em mente que, na verdade, eu que sou aprendiz da vida, da natureza e das trocas que tenho com quem me rodeia. Acredito que tudo pode ser resolvido com um bom diálogo, uma boa escrita e empatia.
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Professor TitularEscola José Kentenich Mar 2023 - PresentGravataí- Professora titular do Maternal 1;- Aplicação da Educação Personalizada, método criado por Víctor García Hoz e aplicado na Escola José Kentenich;- Criação de planejamentos semanais e organização do ambiente escolar, conforme o método citado acima (que também respeita a BNCC), e sempre utilizando a ludicidade e o afeto, ferramentas fundamentais para o desenvolvimento pleno das crianças. -
Auxiliar De MarketingPersona Comércio, Importação E Exportação Ltda. Aug 2021 - Jul 2022- Auxílio na Criação de copywriting e conteúdo para o Instagram/Facebook oficial da marca;- Criação de textos para o blog da Prolife encontrado no site da própria marca;- Relacionamento com o cliente B2C via chat, e-mail e WhatsApp Business;- Funções administrativas de E-commerce: emissão de notas fiscais (sistema Bling), contato com transportadora e Correios, monitoramento de pedidos gerados no site, monitoramento dos pedidos gerados via Mercado Livre.
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TemporárioLex Editora S/A Aug 2020 - May 2021Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilAjustes em documentos jurídicos, como exclusão de dados e correção de parágrafos. -
Assistente Ii (Relacionamento Digital)Grupo Rbs Nov 2018 - May 2020- Suporte ao Assinante ZH, afim de auxiliá-lo em suas dificuldades e à obter uma melhor experiência com os produtos digitais (aplicativos e sites);- Auxílio referente à entrega dos jornais na residência do assinante;- Atendimento realizado via telefone, chat (Zendesk), WhatsApp, Facebook e E-mail;- Suporte ao Portal do Assinante (Loja e Serviços);- Mapeamento, juntamente com a equipe e em conjunto com demais áreas da empresa, dos principais desafios dos usuários;- Responsável também pela ferramenta Back Office (transferências, mudanças de pacotes, troca de titularidade, pagamentos, entre outros). -
Operadora De TelemarketingMove Sales – Agente Autorizado Net May 2018 - Nov 2018Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilVendas de produtos NET e Claro via telefone e WhatsApp. -
Monitor De Qualidade JuniorHoepers Recuperadora De Crédito S.A. Nov 2016 - Oct 2017Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil- Escuta e análise de ligações, seguindo critérios de avaliação conforme solicitado pelos clientes da empresa;- Feedback aos colaboradores: momento no qual era mostrado pontos fortes e pontos à melhorar, no que se referia ao tratamento aos credores, oferta das negociações, sondagem, etc. -
Recuperador De CréditoHoepers Recuperadora De Crédito S.A. Sep 2015 - Oct 2016Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilContato via telefone para a base de clientes do credor Itaú com o intuito de realizar acordos e viabilizar os pagamentos dos débitos. -
Educadora AssistenteEscola De Educação Infantil Recanto Do Beija-Flor May 2015 - Aug 2015Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilAuxílio às professoras para a realização das tarefas em sala de aula.
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Operador De TelemarketingTv Sat - Agente Autorizado Sky Jan 2014 - Apr 2015Cachoeirinha, Rio Grande Do Sul, BrasilVenda de produtos SKY via telefone.
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Pesquisador De ProjetoAgem - Agência Gaúcha De Estudos De Mercado Mar 2013 - Sep 2013Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilAtuação como pesquisadora, cuja função envolvia o deslocamento, juntamente com uma equipe, até algumas escolas de Porto Alegre e Região Metropolitana, afim de coletarmos dados para o Projeto ERICA (Estudo de Riscos Cardiovasculares em Adolescentes).
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Operador De TelemarketingAtendebem Jan 2011 - Mar 2013São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, BrasilVenda de diversos produtos via telefone: cartões de crédito Itaú, planos para telefone da Claro e seguros.
Indara Da Silva Oliveira Education Details
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Escola Estadual De Ensino Médio Morada Do Vale IEnsino Médio -
Marketing - Copywriting
Frequently Asked Questions about Indara Da Silva Oliveira
What company does Indara Da Silva Oliveira work for?
Indara Da Silva Oliveira works for Escola José Kentenich
What is Indara Da Silva Oliveira's role at the current company?
Indara Da Silva Oliveira's current role is Letróloga.
What schools did Indara Da Silva Oliveira attend?
Indara Da Silva Oliveira attended Uniritter, Escola Estadual De Ensino Médio Morada Do Vale I, Rock University.
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