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São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Acompanhamento de processos judiciais nas áreas de Direito Civil, Consumidor, Público e Saúde suplementar; realizando a gestão Técnica e operacional de escritórios terceirizados. Construção de estratégias e teses processuais a serem direcionadas aos escritórios terceiros; Validação de peças processuais e análise de subsídios; Suporte as áreas de atendimento ao cliente; Elaboração de políticas internas, garantindo a padronização e cumprimento por todos os escritórios terceirizados; Gestão por indicadores e retroalimentação de decisões estratégicas relacionadas à condução da carteira contenciosa; Análise e revisão de critérios de contingência; Atuação em projeto de restruturação do departamento, em parceria com consultoria externa, compreendendo o mapeamento de todos os fluxos da área para identificação de oportunidades de melhoria; Análise e validação das cobranças de honorários realizadas pelos escritórios; Atendimento aos comitês de auditoria interna e externa da companhia, prestando esclarecimentos e adotando medidas necessárias; Acompanhamento de julgamentos, realização de audiências e despacho com magistrados e membros do Ministério Público; Participação em congressos e eventos relacionados à saúde suplementar;

São Paulo, Brasil

Condução de carteira de processos judiciais e administrativos, defendo os interesses da operadora de planos de saúde, Hospital Salvalus, e demais centros médicos integrantes do grupo econômico. Responsável pelo controle de prazos; revisão e elaboração de defesas e demais peças processuais, bem como participação em audiências. Acompanhamento de julgamentos, e despacho com magistrados.Elaboração de pareceres para as áreas internas, para condução de reclamações perante a ouvidoria e central de atendimento ao cliente.

São Paulo, Brasil

Condução de carteira de processos envolvendo a área cível consumidor, para empresas dos mais diversos ramos.Análise de publicações, agendamento de prazos processuais e elaboração de manifestações, contestações, recursos e demais petições pertinentes ao processo. Atuação judicial perante todos os Tribunais de Justiça, Tribunais Regionais Federais e Tribunais Superiores.Contato direto com o cliente, repassando-lhe todas as informações.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Direito Processual Civil

Graduação, Direito