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Desarrollarme en un ambiente de trabajo que me ha llevado a nuevas fronteras de conocimiento para un mejor aprendizaje.
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Community ManagerSocialhero Aug 2018 - PresentMonterrey Y Alrededores, MéxicoResponsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de la empresa en el mundo digital. Creadora de contenido para redes sociales, seguimiento con las organizaciones con planes de difusión, crear estrategias para un mejor alcance con publicaciones, verificar que las organizaciones estén cumpliendo el plan establecido. Crear reportes para comparativos de resultados.
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Community ManagerIncluyente Ac Aug 2018 - PresentResponsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de la empresa en el mundo digital. Creadora de contenido para redes sociales, seguimiento con las organizaciones con planes de difusión, crear estrategias para un mejor alcance con publicaciones, verificar que las organizaciones estén cumpliendo el plan establecido. Crear reportes para comparativos de resultados.
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Marketing De AfiliaciónIncluyente Ac Nov 2017 - PresentMéxicoResponsable de afiliaciones vía telefónica, agendar contacto con posibles clientes para lograr una afiliación dando información acerca de la plataforma, sus características, funcionalidad . Asesorando y guiando el proceso de afiliación. Tratar con amabilidad y entusiasmo a todos los afiliados, trabajar por medio de metas establecidas por la compañía, dar seguimiento a clientes interesados.
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Hr SpecialistMint Cargo Sa De Cv Dec 2016 - Mar 2017Monterrey Y Alrededores, México- Reclutamiento y Selección de Vacantes - Perfiles de puesto - Desarrollo e implementación de procesos - Seguimiento de actividades internas - Renovación, Extensión y Terminaciones de los empleados -
Communication Responsible And HrSitel Jul 2015 - Jun 2016Proceso de Reclutamiento y Selección. Administrar la renovación y/o recisión de contratos. Darseguimiento a las solicitudes del personal (cartas de constancia, comprobantes, referencias).Controlar y dar seguimiento a los trámites correspondientes como altas y bajas del personal.Seguimiento a alta de trámites como gastos médicos mayores, vida y dental. Coordinar el Serviciode los proveedores de personal de outsourcing (comedor, convenios, eventos). Control de archivode expedientes. Dar seguimiento a los requerimientos corporativos y operativos. Promover ymantener un ambiente de trabajo de respeto, productivo y seguro. Celebración de convenios conempresas para beneficio de los trabajadores, planeación y desarrollo de eventos internos paramantener el ambiente laboral agradable. Asistir al director con viáticos, viajes, agenda yrecepción de visita -
Learning SpecialistSitel Oct 2013 - Jun 2015Gestionar y Coordinar las clases de entrenamiento, asegurando la graduación con éxito deacuerdo con las expectativas internas y del cliente. Gestionar todos los recursos necesarios paraoptimizar el rendimiento, tales como: formación del personal, materiales de formación yherramientas. Calibrar y alinear las expectativas del cliente a los procesos de formación. Crearplanes de acción para abordar las aéreas de oportunidad en base a la observación realizada porel área de RRHH, la operación de los equipos y de apoyo. Evaluar los resultados y las habilidadesdel agente para garantizar la eficacia de la formación, los procesos y los procedimientos de lacompañía y el crecimiento de carrera.
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Tech SupportSitel Dec 2011 - Jul 2014Brindar soporte técnico a nuestros clientes vía telefónica, dar seguimiento de fallas, agendarvisitas técnicas hasta quedar resuelto el inconveniente.
Indira Interial Skills
Indira Interial Education Details
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Universidad Metropolitana De MonterreyPsicología General -
Psychology
Frequently Asked Questions about Indira Interial
What company does Indira Interial work for?
Indira Interial works for Socialhero
What is Indira Interial's role at the current company?
Indira Interial's current role is Community Manager en Incluyente AC (Socialhero).
What is Indira Interial's email address?
Indira Interial's email address is in****@****tel.com
What is Indira Interial's direct phone number?
Indira Interial's direct phone number is (615) 301*****
What schools did Indira Interial attend?
Indira Interial attended Universidad Metropolitana De Monterrey, Universidad Metropolitana De Monterrey.
What skills is Indira Interial known for?
Indira Interial has skills like Call Centers, Training, Customer Experience, Performance Management, Coaching, Change Management, Leadership, Team Building, Troubleshooting, Liderazgo, Centros De Contacto, Entrenamiento.
Who are Indira Interial's colleagues?
Indira Interial's colleagues are Juan Pablo Bonilla Méndez, Lizeth Saldívar, Bulmaro Arellano Navarrete.
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