Achmea Rechtsbijstand is een onafhankelijke stichting met een eigen Raad van Toezicht die binnen Achmea de uitvoering van de rechtsbijstandverzekeringen van Interpolis, Centraal Beheer Achmea, FBTO en Avéro Achmea op zich neemt.Dagelijkse aansturing van een team van rechtsbijstandjuristen (senior-niveau) binnen de afdeling Bijzonder Juridische zaken. Opdrachten/ resultaten:Sinds oktober 2015: interim teammanager binnen de eigen organisatie met de opdracht om een team van juristen te begeleiden in de ontwikkeling naar een resultaatgericht, zelfsturend team dat gezamenlijk verantwoordelijkheid draagt voor productiedoelstellingen, zich conformeert aan de opdracht van de organisatie en hierin positief participeert Professionaliseren van medewerkers in het functioneren in een commerciële, klantgerichte productieomgevingCoachen en begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling en loopbaanTransitie gerealiseerd van operationele aansturing naar begeleiding van resultaatgerichte, zelfsturende teamsBegeleiden van de transitie naar persoonlijk adviseurschap: effectieve, resultaatgerichte dienstverlening vanuit klantlogica/klantperspectief met een hoge klanttevredenheidOpzetten van een flexibele schil van externe juristen in samenwerking met de prefered suppliers (waaronder USG Legal professionals)Deelnemen aan organisatiebrede overleggen voor optimalisering van de ketensamenwerking en sturing op integrale organisatieresultaten Aandachtsteammanager voor het rechtsgebied Civiel

Het verlenen van rechtshulp aan cliënten vanaf het moment dat zij een geschil melden tot een oplossing is bereikt.Opdrachten resultaten:Dienstverlening vanuit klantperspectief en passend binnen de door de organisatie gestelde kaders. Verlenen van maatwerk in de verschillende zaken. Vanuit verbinding en samenwerking zoeken naar de juiste oplossing voor de cliënt. Juridisch-inhoudelijke en functionele begeleiding van startende collega’sDeelnemen aan projecten waaronder mediation, opzetten en begeleiden van intervisiebijeenkomsten, mede organiseren van civiele dagen en kennisdagen

Adviseren over pensioenen, hypotheken, verzekeringen en beleggingen voor een vaste klantenportefeuille.