Ines May Email & Phone Number

Mateur, Gouvernorat Bizerte, Tunisie

-Gère et supervise les systèmes de gestion de la qualité de l'unité organisationnelle en fonction d'objectifs et d'indicateurs de performance clés définis. -Identifie les possibilités d'amélioration dans son domaine de responsabilité, propose des conseils et contribue à l'amélioration de la prestation de services.-Assume la responsabilité de l'adhésion aux normes et à la gouvernance et de l'exécution des processus.-Dirige les subordonnés directs dans son domaine de responsabilité.définit les objectifs, les tâches et les responsabilités des membres de l'équipe. Fournit des instructions claires et assure le suivi et l'évaluation des résultats.-Identifie les besoins de formation et de développement des subordonnés directs, suit le développement professionnel des subordonnés et les aide à utiliser les connaissances nouvellement acquises.-Propose et applique des mesures d'amélioration des performances de l'équipe, de la flexibilité organisationnelle, de la diversité, de la planification des successions, du coaching, de la gestion du changement et du développement personnel.

Mateur, Gouvernorat Bizerte, Tunisie

•Anime son équipe afin de satisfaire les clients en termes de Qualité, Quantité et Coût (QCD).•Optimise, en relation avec les services concernés, l’utilisation des outillages et des moyens de production.•Optimise le taux de consommation des matières premières et l’efficacité de la main d’œuvre. •Assure le suivi et la maîtrise des indicateurs de mesure de performance QCD de son périmètre (tableaux de marche et suivi de la performance des lignes de fabrication).•Participe aux événements de qualité en mettant en place les mesures de contrôle nécessaires et en introduisant la méthodologie de résolution des problèmes appropriée (pilotage du QRQC UAP et au besoin utilisation des 8D).•Assure le respect de l’identification et la traçabilité en cours de fabrication.•Veille à l’archivage des données de production.•Assure l’animation des réunions quotidiennes QRQC UAP et les initiatives connexes de Kaizen au niveau de l’UAP et participe au QRQC Usine.•Manage les murs qualités lorsque nécessaire dans son périmètre.•Manage les 8D internes.•Participe au management des Ressources Humaines de son périmètre (recueil besoins de formation, évaluation, recrutement, gestion des congés…),•S’assure de la disponibilité et de la fiabilité des équipements à sa disposition, supervise le plan de maintenance préventive et coordonne les travaux et interventions nécessaires, fait appel à la maintenance d’usine si son UAP ne dispose pas d’une équipe de maintenance ou si une expérience particulière est requise.

Mateur, Bizerte, Tunisie

•Assure la bonne communication avec les clients en étant leur représentant (Stellantis- Renault- Ford- Volvo). •Surveille les portails clients et vérifie que tout incident client ou exigence client défini est correctement traitée.•Coache et challenge les équipes dans l’application des outils de résolution des problèmes (8D- QRQC ligne et UAP) et leur évalue. (Réalisation : Formation de 300 personnes sur les outils qualités) •Vérifie l’efficacité, la pertinence et la réactivité des réponses apportées par les équipes opérationnelles et les saisit sur les portails clients.•Prépare et participe dans les visites clients, audits externes, audits internes, audits de certifications. •Effectue des audits processus selon le référentiel VDA 6.3, audits LPA, audits de produit et suit les plans d’actions •Prépare les rapports KPI hebdomadaires, mensuels et annuels et défini les actions avec les équipes supports si nécessaire.•Participe dans la réalisation des AMDEC et AMDEC inversée en collaboration d’une équipe pluridisciplinaire. •Suit les analyses d’impacts suite aux mises à jour des CSR client.•Analyse les réclamations clients et négociation d’annulation si nécessaire.Volet qualité fournisseur :• Coache les fournisseurs par rapport les méthodes de résolution des problèmes, les accompagner et les former aux outils qualité, logistique (8D, 5W, lean). •Vérifie la cohérence des informations systèmes (conformité mode opératoire, gammes de fabrication, conditionnement).•Formaliser un rapport de non-conformité pour le fournisseur, établir le coût de non-qualité et suivre son traitement par le fournisseur.

Mateur, Bizerte, Tunisie

-Participer aux phases de développement de projet, de planification avancéede la qualité des produits (APQP) et du processus d'approbation des piècesde production (PPAP).-Manager d'une équipe de 17 agents qualité : Formation sur la lecture desconsignes plan client, instructions de validations journalières.-Challenger et coacher l'équipe sur l'application du système de management de la qualité.-Analyser les réclamations internes et externes en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire .-Élaboration d'instructions de travail / mode opératoire / alertes qualité.-Assurer le respect du process flow.-Isoler et bloquer les produits non conformes.-Traiter les réclamations des clients Volkswagen, Mahle Behr, Webasto(rapports/portails 8D).-Assurer la mise à jour des AMDEC et du plan de surveillance et lavérification de la mise en place des actions correctives sur le terrain.Réalisation:-Démarrage de 12 lignes de projets Volkswagen ( Phase projet + vie série ).

Diplôme D'Ingénieur, Ingénieur Électrique

Thérapeute En Relation D'Aide, Psychology

Activities and Societies: Phase 1 : Être bien avec soi. Phase 2: Être bien avec les autres. Phase 3: Relations d'aide.

Cycle Prépartoire En Physique Chimie, Pre-Engineering

Activities and Societies: sport - lecture