Ines S Email & Phone Number

Montreal, Qc, Ca

Montréal, Québec, Canada

Koweït

• Organiser le recrutement et le placement du personnel requis. Établir des structures organisationnelles. Déléguer les tâches et les responsabilités. Établir des horaires de travail. Superviser le personnel. Surveiller et évaluer les performances.• Examiner les états financiers et les données. Utiliser les données financières pour améliorer la rentabilité. Préparer et contrôler les budgets opérationnels. Contrôlez l’inventaire. Planifier des stratégies efficaces pour le bien-être financier de l’entreprise.• Gestion d’une équipe de plus de 25 personnes (département opération, sales, marketing, intendance..)• Gestion de 4 succursales• Organisation d’évènements, salons...• Gestion des conflits\requêtes\plaintes clients et employés• Liaison avec la haute direction. Participer à l’élaboration de plans stratégiques pour l’activité opérationnelle. Mettre en œuvre et gérer des plans opérationnels.• Etablir la stratégie du Développement des réseaux sociaux• Vérifier périodiquement les niveaux de service, à travers les indicateurs de performances• Veiller à la bonne application du cahier des charges

• Maintenir et améliorer les relations commerciales avec les clients actuels• Déterminer quels sont les clients éventuels et les solliciter par courriel, téléphone ou lors de salons• Évaluer les besoins et les ressources des clients, recommander et assister dans la sélection des services transport appropriés et négocier les prix ou autres termes de vente• Rédiger les propositions de vente• Communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les éventuels problèmes et assurer un suivi• Analyser l’état du marché et les activités des concurrents et rester à l’affût des marchés émergents et des tendances• Former les stagiaires• Achat auprès des prestataires de transport en maritime, aérien, routier en France, Chine, Inde, Turquie, Maroc..• Rencontrer et négocier les prix d’achats avec les fournisseurs locaux et internationaux

• Faire la promotion des services de crédit et d’assurance• Répondre aux urgences• Examiner les plaintes et mettre les comptes à jour.• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts• Fournir aux clients et au public des renseignements concernant les produits, les services, les horaires, les taux, les règlements et les politiques en réponse aux demandes de renseignements faites par téléphone ou en personne.

Certificat, Organizational Leadership

Activities and Societies: FORMATION METHODE LEAD, programme de développement du LEADERSHIP

Master Manager Commerce International, Transport Et Logistique

• Maîtriser les fondamentaux en transport et commerce international • Prospecter, négocier et sécuriser l’offre commerciale à.

Licence Management Des Echanges Internationaux, Achat Vente À L'International, Major De Promo

Comprendre les enjeux stratégiques, commerciaux et financiers du développement des entreprises à l’international, opérations de.

Dut Techniques De Commercialisation, Marketing

Conduire des actions marketing • Vendre une offre commerciale • Communiquer l’offre commerciale • Marketing digital e-commerce et.