Senior Consultant
Roma, Italia
Consulenza direzionale nell'ambito IT per clienti operanti nel Public Sector. Supporto negli ambiti di:- IT Governance- IT Strategy- IT Service Management- IT OperationsPrincipali attività:- Modelli Organizzativi e Operativi-Supporto alle strutture clienti in seguito a cambiamenti organizzativi, tecnologici o di processo: ridefinizione delle attività e delle relazioni al fine di allineare il modello dei processi alle nuove strutture aziendali, tramite intervista ai referenti delle attività e/o workshop . Analisi, mappatura e valutazione dei rischi e definizione roadmap con individuazione di KPI di progetto da monitorare per valutazione dell’aderenza progettuale. Introduzione dei nuovi paradigmi operativi legati all’Agile e al DevOps, nonché a differenti modalità di sourcing.- Service Assurance, Auditing, Monitoring e Reporting-• Redazione di Dashboard direzionali attraverso strumenti tradizionali o di SelfBI• Definizione KPI e sviluppo algoritmi di valutazione e controllo /revisione di documenti SLA / OLA• Supporto alle attività di Risk Mgmt (BIA; mappe dei rischi e impatti)• Supporto alle attività di Auditing ( ISO 20000; Compliance 285 Banca d’Italia; verifiche da Controllo Interno)• Supporto alle attività di Vendor Rating- Project Management-Supporto alla pianificazione e governance di iniziative progettuali attraverso metodologie tradizionali e di Hybrid Agile-ITSM: Tool Reengineering & Optimization-Supporto al reengineering e all'integrazione dei tool per gli ambiti: Asset, Change, Alm, Monitoring, Ticketing- Analisi degli Investimenti-analisi esigenze/richieste, analisi integrazione richieste, benchmark di mercato, valutazione fattibilità, analisi costi/investimenti e principali indicatori di redditività. - Business Process Reengineering & Optimization-Revisione di alcuni dei principali processi del cliente- Controllo di Gestione-Supporto alla pianificazione annuale e mensile della spesa e controllo della medesima