Inge Krämer Email & Phone Number

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

De afgelopen 2,5 jaar heb ik met veel plezier gewerkt als manager Bedrijfsvoering a.i. bij het Universitair Proefdiercentrum van de VU in Amsterdam. Met het team mooie stappen gezet in cultuurontwikkeling, samenwerken in teamverband, individuele ontwikkeling, zelfregie, vertrouwen en nog veel meer. Voor mij was het samenwerken met business control, HR en het managementteam van het UPC een waar genoegen. Ik heb alle vertrouwen in het management en het gehele team van het UPC. Met de verhuizing… Show more De afgelopen 2,5 jaar heb ik met veel plezier gewerkt als manager Bedrijfsvoering a.i. bij het Universitair Proefdiercentrum van de VU in Amsterdam. Met het team mooie stappen gezet in cultuurontwikkeling, samenwerken in teamverband, individuele ontwikkeling, zelfregie, vertrouwen en nog veel meer. Voor mij was het samenwerken met business control, HR en het managementteam van het UPC een waar genoegen. Ik heb alle vertrouwen in het management en het gehele team van het UPC. Met de verhuizing naar MF afgelopen jaar en de verhuizing naar SWT in het vooruitzicht ziet het team een mooie toekomst tegemoet: onderzoekers en daarmee onderzoek van de VU en AUMC op een vooruitstrevende manier faciliteren in een spiksplinternieuwe faciliteit. Show less

Amersfoort

Verantwoordelijkheden:• Leidinggeven aan de teams Klantenservice tweedelijn, Kaartproductie en Contentmanagement ov-chipkaart.nl: de teams met klant/reizigerscontact. • Planning- en controlcyclus, afdelingsplannen, afdelingsbudgetten van genoemde teams. • Eindverantwoordelijk voor de samenwerking met leveranciers zoals Klantenservice eerstelijn, fulfilment, print&mail, verzending poststukken. • Als managementteamlid (mede) verantwoordelijk voor het opstellen van de strategie en… Show more Verantwoordelijkheden:• Leidinggeven aan de teams Klantenservice tweedelijn, Kaartproductie en Contentmanagement ov-chipkaart.nl: de teams met klant/reizigerscontact. • Planning- en controlcyclus, afdelingsplannen, afdelingsbudgetten van genoemde teams. • Eindverantwoordelijk voor de samenwerking met leveranciers zoals Klantenservice eerstelijn, fulfilment, print&mail, verzending poststukken. • Als managementteamlid (mede) verantwoordelijk voor het opstellen van de strategie en het beleid van Translink en de dagelijkse uitvoering daarvan. Show less

Amersfoort

Verantwoordelijkheden:• Planning- en controlcyclus, afdelingsplannen, afdelingsbudgetten en de begeleiding en beoordeling van de medewerkers van genoemde teams. • Cultuurtransitietraject begeleiden: formuleren WHY, kernwaarden, agile werken, multidisciplinaire teams met focus op de klant.• Project Eigentijds Samenwerken: herinrichrting kantoorpand en nieuwe manier van samenwerken. • Nieuw arbeidsvoorwaardenpakket met keuzemogelijkheden introduceren: opleidings- en keuzebudget… Show more Verantwoordelijkheden:• Planning- en controlcyclus, afdelingsplannen, afdelingsbudgetten en de begeleiding en beoordeling van de medewerkers van genoemde teams. • Cultuurtransitietraject begeleiden: formuleren WHY, kernwaarden, agile werken, multidisciplinaire teams met focus op de klant.• Project Eigentijds Samenwerken: herinrichrting kantoorpand en nieuwe manier van samenwerken. • Nieuw arbeidsvoorwaardenpakket met keuzemogelijkheden introduceren: opleidings- en keuzebudget, duurzaam inzetbaar, flexibel belonen en waarderen op prestatie, houding en gedrag. Persoonlijk leiderschap en wendbaarheid. • Interne communicatie zodat collega’s aansluiting bleven houden bij de transitie. Show less

Amersfoort

Ik ben verantwoordelijk voor de afdeling Stakeholdermanagement en Communicatie en geef leiding aan drie medewerkers. De afdeling is verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie rondom zowel Trans Link Systems als bedrijf als de OV-chipkaart als product en project. De woordvoerster is tevens binnen de afdeling gepositioneerd. Daarnaast onderhoud ik de relaties met het stakeholderveld waaronder consumentenorganisaties, politieke partijen, overheden (centraal en decentraal) en andere… Show more Ik ben verantwoordelijk voor de afdeling Stakeholdermanagement en Communicatie en geef leiding aan drie medewerkers. De afdeling is verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie rondom zowel Trans Link Systems als bedrijf als de OV-chipkaart als product en project. De woordvoerster is tevens binnen de afdeling gepositioneerd. Daarnaast onderhoud ik de relaties met het stakeholderveld waaronder consumentenorganisaties, politieke partijen, overheden (centraal en decentraal) en andere belanghebbenden. Deze werkzaamheden ten aanzien van het stakeholdermanagement worden door mijzelf uitgevoerd. Tevens ben ik verantwoordelijk voor het opstellen en invullen van het stakeholderbeleid en het communicatiebeleid, het opstellen van jaarlijkse afdelingsdoelstellingen (afgeleid van de TLS doelstellingen) ter sturing van de afdeling en voor het budget van de afdeling. Ik rapporteer rechtstreeks aan de algemeen directeur van Trans Link Systems. Show less

Zoetermeer

Taken en verantwoordelijkheden:➢ Samen met de algemeen directeur van Kenwerk verantwoordelijk voor de relaties met de belangrijkste stakeholders van Kenwerk. Naast het eigen bestuur zijn dat de sectororganisaties en de ROC´s (Regionale Opleidingencentra)➢ Mede verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitvoeren van de bestuurlijke cyclus (bestuur, dagelijks bestuur en paritaire commissies)➢ Aansturen van een team accountmanagers die samen met de stakeholders sectoraal beleid… Show more Taken en verantwoordelijkheden:➢ Samen met de algemeen directeur van Kenwerk verantwoordelijk voor de relaties met de belangrijkste stakeholders van Kenwerk. Naast het eigen bestuur zijn dat de sectororganisaties en de ROC´s (Regionale Opleidingencentra)➢ Mede verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitvoeren van de bestuurlijke cyclus (bestuur, dagelijks bestuur en paritaire commissies)➢ Aansturen van een team accountmanagers die samen met de stakeholders sectoraal beleid ontwikkelen en vormgeven➢ Verantwoordelijk voor het team dat kwalificatiedossiers ontwikkelt en onderhoudt ➢ verantwoordelijk voor het team dat nationale en internationale projecten ontwikkelt➢ Als MT-lid zorg dragen voor de gezamenlijke visieontwikkeling en het resultaat van de organisatie➢ vervanger van de directeur bij diens afwezigheid➢ Totale team medewerkers bestaat uit twaalf professionals waar ik een coachende en begeleidende rol voor vervul➢ Van 2004 tot 2006 actieve rol gespeeld tijdens een uitvoerig reorganisatietraject Show less

Zoetermeer

Taken en verantwoordelijkheden: ➢ Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van beleid in samenwerking met het team Examinering (ontwikkelen, onderhouden en distribueren van toetsproducten). Het producten- en dienstenaanbod dient te voldoen aan de gestelde (wettelijke) eisen en dient tevens aan te sluiten bij de wensen en de behoeften van het afnemend onderwijs➢ Verantwoordelijk voor de omzet en een kostendekkende exploitatie op de afdeling Examinering➢ Zorgdragen voor de… Show more Taken en verantwoordelijkheden: ➢ Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van beleid in samenwerking met het team Examinering (ontwikkelen, onderhouden en distribueren van toetsproducten). Het producten- en dienstenaanbod dient te voldoen aan de gestelde (wettelijke) eisen en dient tevens aan te sluiten bij de wensen en de behoeften van het afnemend onderwijs➢ Verantwoordelijk voor de omzet en een kostendekkende exploitatie op de afdeling Examinering➢ Zorgdragen voor de bedrijfsvoering die voldoet aan de normen ontleend aan ISO- nen 9001, het INK-model en Investors in People (IiP)➢ Verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een team van 14 medewerkers die zowel belast zijn met productiewerkzaamheden als met beleidsvoorbereiding➢ Gesprekspartner voor regionale en landelijk contacten op directieniveau➢ Lid van het managementteam Show less

Zoetermeer

Taken en verantwoordelijkheden: ➢ Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het communicatiebeleid van de organisatie zowel op het gebied van de interne als de externe communicatie➢ Verantwoordelijk voor het aansturen van een medewerker Communicatie waarmee het communicatiebeleid tot uitvoer wordt gebracht➢ Lid van het managementteam van de organisatie.➢ Mede verantwoordelijk voor de invoering van competentiemanagement en ISO-certificering

Taken en verantwoordelijkheden: ➢ Mede verantwoordelijk voor het uitvoeren van het communicatiebeleid van de organisatie, gericht op de externe communicatie

Afstudeerproject: ‘ Onderzoek naar de mogelijkheden van internet voor horecabedrijven’

Drs, Communicatiewetenschappen

Propedeuse, Politicologie

Behaalde Deelcertificaten: Nederlands, Geschiedenis En Staatsinrichting, Biologie En Wiskunde A

Behaalde Deelcertificaten: Duits, Engels En Economische Wetenschappen I En Recht