Ik ben fulltime Scrum Master van twee squads binnen de Area Digital Collaboration Experience (Tribe Work & Health). Ik zorg er met veel enthousiasme voor dat de zelfsturende DevOps teams volgens de scrummethode werken. Ik begeleid en coach de squads met de Agile rituelen. Rabobank gebruikt hiervoor het S@S framework. Mijn kwaliteiten liggen binnen mijn rol op: coaching, mentoring, facilitating en teaching. Ik support en faciliteer daarnaast de area met hun rituelen zoals de Area Review en Area Retrospective. Ik ben actief betrokken bij een Scrum Gilde en Intervisie sessies.

Verantwoordelijk voor de Office 365 adoptie, training en functioneel beheer. Tevens betrokken bij de implementatie van Anywhere365.

Binnen Functioneel Management verantwoordelijk voor het optimaal ondersteunen van gebruikers op het gebied van Telefonie, Chat en Messaging.o Verantwoordelijk voor implementatie en functioneel beheer van de diensten Chat, Telefonie en Workforce Management (Genesys). o Bijdrage leveren aan wereldwijde projectimplementatie Windows 10 en Office 365. Hiervoor onder andere requirements vanuit de business inventariseren, ontwikkeling implementatie hulpmiddelen en het verzorgen van trainingen.o Opzet webinar platform binnen de Rabobank organisatie.o Sparringspartner voor Workplace producten tussen de business en IT.

Als procesbegeleider verantwoordelijk voor implementaties op het gebied van Support Finance & Control. Daarbij vervul ik ook de rol van inhoudelijk sparringpartner voor Bedrijfsmanagement van lokale banken. Werkwijze volgens BISL-methode (gebruikersbeheer). Tot slot verantwoordelijk voor het opzetten van e-learning faciliteiten voor lokale banken.

Lokale banken stimuleren actief gebruik te maken van bestaande hulpmiddelen voor Financial Accounting en Management Accounting. Verantwoordelijk voor het verzorgen van workshops en versterken van het netwerk tussen Rabobank Nederland en lokale banken.

Spin in het web door contacten te onderhouden met lokale banken op het gebied van financiële administratie. Ontwikkelen en verzorgen van SAP trainingen en banken adviseren om processen te optimaliseren.

Verantwoordelijk voor het opstellen van een blauwdruk rendementsonderzoek m.b.t. directoraat Particulieren. Opstellen managementinformatie in de vorm van een flexibele outputschil in Excel.