Vertegenwoordiging en het behartigen van de belangen van de leden van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland (BGN). De BGN heeft als doel om de kwaliteit van de dienstverlening van haar leden te waarborgen en te verbeteren. De leden, BGN-gewichtsconsulenten, zijn vakkundig geschoolde professionals die mensen begeleiden bij het bereiken en behouden van een gezonde leefstijl en een gezond gewicht. Begeleiding bestaat uit persoonlijk voedingsadvies en leefstijlbegeleiding, met als uitgangspunt de Richtlijnen goede voeding, de Voedingsnormen en de Beweegrichtlijnen 2017 van de Gezondheidsraad.

Voor de LOI werk ik als docent en ontwikkelaar voedingsleer. Ik begeleid de volgende opleidingen: - BGN Gewichtsconsulent - Gewichtsconsulent voor kinderen- Voedingsadviseur- Sportvoeding- Emotie eten- Voeding voor ouderen- Voeding voor het hele gezin. Daarnaast geef ik diverse trainingen zoals gespreksvoering, ondernemerschap en het geven van workshops.

Binnen deze eenmanszaak begeleid ik individuen en groepen met gewichts- en voedingsproblemen. Onderdeel hiervan is bewegen en structuur brengen in het dagelijkse leven.

Verantwoordelijk voor het generieke klachtenmanagementsbeleid en zorg ervoor dat deze cultuur binnen de gehele bank wordt toegepast en dat clienten, stakeholders en toezichthouders tevreden zijn.

In deze functie bestonden mijn werkzaamheden in het opstellen, uitvoeren en monitoren van het klachtbeleid. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het vertalen van wet- en regelgeving naar beleid.