Diego Garcia Nava Email & Phone Number

Ingeniero Industrial experimentado en la implementación y documentación de Sistemas de Gestión de Calidad. Mi enfoque principal se centra en satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes a través de una comunicación efectiva. He desempeñado un papel clave en la preparación de PPAPs y en la obtención de PSWs autorizados por parte de los clientes, asegurando que los nuevos productos sean lanzados mediante dispositivos go/no-go. Además, he coordinado y supervisado auditorías externas e internas para la obtención de certificaciones, cumpliendo con los estándares requeridos.Tengo habilidades en la preparación de presupuestos y en el control de nuevos equipos y calibraciones, asegurando su conformidad con los estándares de calidad. Además, he adquirido experiencia en la gestión y administración de personal en el departamento de calidad, fomentando un ambiente de mejora continua.Soy experto en el desarrollo y monitoreo de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) relacionados con la calidad, identificando tendencias y aplicando acciones correctivas según sea necesario. He manejado de manera efectiva las quejas de los clientes, investigando las causas raíz, implementando acciones correctivas y garantizando una resolución oportuna.Mi enfoque en la resolución de problemas se basa en metodologías como 8D's, Six Sigma, Kaizen, 5 Whys e Ishikawa, lo que me ha permitido abordar y resolver eficientemente problemas relacionados con la calidad. También he participado en reuniones con clientes para abordar temas relacionados con la calidad, mantenerlos informados sobre las iniciativas de mejora y asegurar su satisfacción continua.Me destaco en la monitorización y ejecución de proyectos de mejora, colaborando con equipos multidisciplinarios para optimizar procesos, reducir defectos y mejorar el rendimiento de calidad. Asimismo, soy diligente en el seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad, identificando áreas de mejora y aplicando los cambios necesarios para mejorar el rendimiento general de calidad.

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  Universidad De Guadalajara

  Industrial Engineering