Inge Oortwijn Email & Phone Number

Assen, Drenthe, Nederland

Tijdelijke baan voor een inkomen tijdens mijn studie Jeugd- en Gezinsprofessional Hanze Pro.

Drenthe, Nederland

In bezit van diploma MWD (2004). Gedreven en enthousiast om SKJ registratie te behalen. Gestart met de theorie momenteel zoekende naar een werkplek om ook praktijkgedeelte te behalen. Stage- en werkervaring met AMV en LVB. Ervaringsdeskundige door in het verleden opgedane ervaring als alleenstaande ouder die door multi-problematiek een aantal jaar onvoldoende draagkracht had voor de opvoeding van de kinderen. Als moeder van 'rugzakkinderen' waar het onderwijs vaak geen raad mee wist. Triple P training gehad via Icare. Meerdere jaren client geweest bij Yorneo o.a. bekend met MDFT, MOC en PMTO.

Assen, Drenthe, Nederland

Maken van facturen, beheren debiteurenadministratie, beheren administratie ten aanzien van verkeersboetes. Controleren en optimaliseren van processen.

Veenhuizen

Gestart als medewerker klantcontact met voornaamste taak het beantwoorden van klantvragen, op het gebied van personeelszaken, financiën en inkoop, die telefonisch of per e-mail binnenkomen. In 2011 ben ik begonnen met de rol van monitor en tot eind april 2015 heb ik de klantcontacten van collega's gemonitord. Ik coach momenteel collega's op aandachtspunten, hier ben ik in 2011 mee begonnen. Van 2012 tot april 2015 vervulde ik eveneens een rol als vraagbaak.Tot slot heb ik trainingen opgezet en collega's opgeleid. Dit betrof zowel collega's die er al zaten als nieuwe collega's. Deze rollen zijn later omgezet de functie senior medewerker KCC.Naast mijn reguliere functie op het KCC heb ik tevens 3 jaar een landelijke rol als vertrouwenspersoon integriteit en ongewenste omgangsvormen vervuld. Dit betrof een landelijke rol die ik samen met mijn collega uit Den Haag vervulde. Ik verzorgde de eerste opvang en biedt een luisterend oor. Ik denk met de medewerker mee over integriteitsdilemma's en ongewenst gedrag, informeer, adviseer en/of verwijs door. Daarnaast adviseer ik gevraagd en ongevraagd de directie inzake deze onderwerpen.In 2018 gedetacheerd naar DV&O en begonnen als medewerker voorbereiding facturatie. Dit betreft financiële administratie. Samen met mijn collega draag ik er zorg voor dat de facturen correct en tijdig de deur uit gaan, beantwoorden wij klantvragen of sturen deze door wanneer dit nodig is. We houden het debiteurenbeheer bij en maken overzichten hiervan op voor de organisatie. Eind 2019 ben ik overgenomen door DV&O.

Assen

Bij het CBR ben ik begonnen als receptioniste/ telefoniste in verband met ziekte van de reguliere kracht. Na een aantal maanden ben ik daarnaast op de medische administratie gaan werken. Hier worden de medische keuringen ten bate van rijbewijsverlengingen verwerkt. Daarnaast ben ik verantwoordelijk geweest voor het afhandelen van restitutieaanvragen van examengeld, beantwoordde ik alle vragen die voor regio Noord via de website binnen kwamen en vervulde ik een functie als invalkracht voor de planner van de medische rijtesten voor praktische rijvaardigheid.

Groningen, Winschoterdiep

Telefonische inbound waarbij ik klantgericht vragen beantwoordde over rekeningen en betalingen. Daarnaast had ik persoonlijk klantcontact aan de Klantenbalie waar klanten met vragen, problemen of klachten over uiteenlopende onderwerpen langs kwamen. Het voeren van correspondentie, afhandelen van inkomende e-mail van klanten, verzorgen van correcties op facturen en het coachen en begeleiden van de studentenploeg hoorde ook tot mijn werkzaamheden.

Burgum (Friesland)

Hier heb ik meegedraaid tijdens mijn stage in het begeleiden en ondersteunen van asielzoekers in hun asielprocedure. Dit bestond onder andere uit het geven van sociale en maatschappelijke ondersteuning, intakegesprekken en crisisinterventie uitvoeren, het opstellen van rapportages en begeleidingsplannen. Daarnaast de bijkomende administratieve taken zoals postverwerrking en telefoonverkeer. Vooral het op weg helpen van mensen geeft mij veel voldoening in dit wrk. Na mijn stage ben ik hier nog een tijd als vrijwilliger blijven werken.

Assen En Omstreken

In de schoonmaak op vakantieparken, bij een bankfiliaal, bij de NAM, bij een gerechtsdeurwaaderskantoor, bij een keukenboulevard. Bij Icare als thuishulp A, voornamelijk vervanging van de vaste kracht tijdens de vakanties.

Assen

Stage waarbij, in het kader van de voogdij, verantwoordelijk voor de begeleiding van alleenstaande minderjarige asielzoekers en vluchtelingen. De begeleiding is gericht op het creëren van voorwaarden met betrekking tot de opvang, opvoeding en ontwikkeling van de jongere en hun functioneren in Nederland of in hun land van herkomst. Mijn caseload bestond uit AMA's wonende op een AZC, in een woongroep of zelfstandig op kamers. Het voeren van gesprekken omtrent eventuele terugkeer, zorg dragen voor een dagbesteding en het geven van praktische hulpverlening behoorde o.a. tot mijn taken. Verder onderhield ik contacten met het netwerk om de jongere heen; met de school de mentor op de woongroep, de advocaat, contractpartners en justitie. Van iedere jongere werden dossier bijgehouden met hierin rapportages / hulpverleningsplannen.