Sup. de 24 sucursales

1.- Manejo la operación de 12 ciudades vía remotas y presenciales entre ellas Monterrey NL.2.-Diseño y desarrollo de formatos nacionales conectados en tiempo real.3.- Control y resultado de KPI´S generales e individuales en el personal.4.-Desarrollo e implementación de estrategias para la reducción de capital financiero5.- Contratación de personal6.-Nóminas7.- Seguimiento auditorias internas MK intel8.-Control de inventarios regionales9.-Uso del sistema de logistica de rutas y paqueteria10.-Seguimiento y pago a proveedores11.- Auditor de documentos 12.-Analisis y seguimientos a reembolsos13.- Asignación de tareas, actividades y responsabilidades team leaders y advisors14.-Apoyo en lanzamientos de nuevas ciudades región North15.- Diseño de manuales de inducción, Organizacional y procedimientos

1.- Manejo la operación de 16 ciudades vía remotas entre ellas Monterrey NL.2.-Diseño y desarrollo de formatos nacionales conectados en tiempo real.3.- Control y resultado de KPI´S generales e individuales en el personal.4.-Desarrollo e implementación de estrategias para la reducción de capital financiero5.- Contratación de personal6.- Seguimiento auditorias internas MK intel7.-Control de inventarios regionales8.-Seguimiento y pago a proveedores9.- Auditor de documentos 10.-Analisis y seguimientos a reembolsos11.- Asignación de tareas, actividades y responsabilidades.

*Encargado de llevar el control interno de la operación, en donde hemos creado, implementado y mejorado los procesos y dinámica de trabajo,desde el manejo del control de entrada, salida, hora de comida, descansos y formateria, *así mismo cada 15 días trato de aplicar feedbacks para el enriquecimiento del trabajo en ambas partes, asesor y team lead, *llevo acabo diariamente la Revisión de trabajo y control de calidad, * así como transmitiendo Motivación positiva al equipo para seguir manteniendo un buen clima laboral. *cada semana realizo un corte de datos para informar por medio de resultados gráficos y esquema acerca de las métricas que tenemos aquí en centro. *Brindo soporte técnico a todo el equipo de asesores virtual y presencial, *he organizado y distribuido funciones según el perfil y talentos de cada asesor.*Apoyo en los lanzamientos de Saltillo,Torreón,Mérida y Querétaro.* He diseñado la formateria interna de uso así como he implementado esta formateria para su uso nacional.*He creado y desarrollo el programa de capacitación para adviser así como para team lead

*Dar capacitación a promotores para generar nuevos registros de conductores y así incrementar la base de datos de conductores en DiDi Monterrey.*Así mismo darle seguimiento continuo a promotores para reforzar y desarrollar sus habilidades en atención a clientes, *Encargado de dar capacitación a Asesores en las ciudades de Hermosillo, Ciudad Juarez, Mazatlán, Culiacán, Guasave, Los mochis, Saltillo y Torreón, con temas de inducción al servicio a cliente, registros, pagos e incentivos, promociones, soporte técnico etc.

*Atención personalizada, Registros de conductores en la app.*Forme parte de la campaña de promoción y publicada Driver Get Member, llevando a cargo el control de 24 adviser para la coordinación y desarrollo de la promoción en Monterrey.* Manejo del sistema interno y bases de datos proporcionado por la empresa.* A cargo de dar capacitaciones masivas a conductores correspondiente a la campaña de promoción y funcionamiento de la app.

*A cargo de la supervisión y operación de 11 ciudades presenciales zona North y west con Base física en la ciudad de Monterrey.*Diseño y creación de formatos de control de inventario*Diseño de la formateria interna y homologación nacional de todos los centros presenciales del país.*Responsable de los KPI's de cada asesor y lead a mi cargo.*Responsable de todos los movimientos administrativos en cada una de las regiones asignadas.*Dominio correcto de comunicación vía remota con personal de China con la finalidad de tener soluciones rápidas y efectivas.

-Docente en modalidad Híbrida Nocturna.-Imparto las asignaturas de Economía, Finanzas personales,Principios de auditoria, procesos de auditoria y Emprendimiento social.para 4, 5,7,8 y 9 tetramestre.

Responsable del desarrollo de programas de formación en bachillerato y carreras universitarias, responsable del manejo y control del software interno institucional (TERRITORIUM), docente frente a grupos y coach de tesis para 7 y 8 semestres de licenciaturas.

Responsable del manejo, alimentación y actualización de la base de datos del gobierno; uso del software google earth maps, aplicación y análisis de estudios socioeconómicos directos, control de expedientes personales, así como gestionar recursos para las comunidades más vulnerables del municipio de Monterrey, cada 6 meses realice la aplicación de auditorías internas dentro del distrito asignado y finalmente manejo de teléfonos y equipos de oficina.

Responsable del programa de formación secundaria y bachillerato, manejo y control del software EDMODO, docente frente a grupos de materias curriculares y propedéuticas, instructor de PLANEA a nivel media superior; y otras; secretario del consejo técnico escolar

Administrador del software SICAM y SIO, sistema que evalúa al personal de todas las áreas operativas de la refinería, control y aplicaciones de evaluación continua, manejo de expedientes y archiveros, creación y control de la base de datos de todos los instructores en EXCEL, manejo de tablas y gráficos de resultados, así como trabajos de papelería y oficina.

Manejo del sistema SI-HOT, ventas directas a clientes, Control de inventarios, requisiciones de materiales por medio de software SAP, Supervisión y reportes diarios de las habitaciones con y sin consumo, rotación de productos y cortes de caja.

.Encargado de mantener limpia área de recepción, pasillos de todos los pisos y exteriores.Encargado de mantener todos los baños de personal limpios.manejo de bitácoras de actividades y control de inventarios de materiales.