José Muñoz Retamozo Email & Phone Number

Brasília, Distrito Federal, Brasil

- Gestionar diariamente la contratación de protecciones, como vehículos, propiedades y seguros de equipos, garantizando la aprobación y confirmación de las activaciones a los asegurados en el territorio sudamericano. También supervisar la renovación anual de las pólizas según el cronograma establecido.- Organizar y conducir entrenamientos mensuales y anuales para clientes sobre las condiciones generales de las protecciones y la utilización del sistema.- Analizar diariamente las… Show more - Gestionar diariamente la contratación de protecciones, como vehículos, propiedades y seguros de equipos, garantizando la aprobación y confirmación de las activaciones a los asegurados en el territorio sudamericano. También supervisar la renovación anual de las pólizas según el cronograma establecido.- Organizar y conducir entrenamientos mensuales y anuales para clientes sobre las condiciones generales de las protecciones y la utilización del sistema.- Analizar diariamente las ocurrencias relacionadas con vehículos, equipos, propiedades y otros. Garantizar que los plazos de respuesta se cumplan y que toda la información sea correctamente comunicada a los solicitantes.- Crear, revisar e implementar políticas de atención al cliente, asegurando que todas las interacciones sigan los estándares de calidad y las directrices de la empresa.- Preparar y presentar informes periódicos a la alta dirección sobre el desempeño de la atención al cliente, identificando tendencias, desafíos y oportunidades de mejora. Show less

Brasilia, Distrito Federal, Brasil

-Análisis de datos de instituciones aseguradas en Sur América y Ásia evaluando la principal información de seguridad y prevención de riesgos.-Realizar inspecciones de análisis de riesgos, evaluando las condiciones preventivas y estructurales de los edificios de las instituciones aseguradas en Sur América y Ásia.-Elaborar informes técnicos de las visitas realizadas, por medio del análisis de los datos, describiendo las condiciones favorables y desfavorables encontradas-Coordinar la… Show more -Análisis de datos de instituciones aseguradas en Sur América y Ásia evaluando la principal información de seguridad y prevención de riesgos.-Realizar inspecciones de análisis de riesgos, evaluando las condiciones preventivas y estructurales de los edificios de las instituciones aseguradas en Sur América y Ásia.-Elaborar informes técnicos de las visitas realizadas, por medio del análisis de los datos, describiendo las condiciones favorables y desfavorables encontradas-Coordinar la protección de los bienes de los asegurados, orientándolos sobre cómo evitar daños, requisitos de documentación, permisos, etc.-Orientar y formar a los voluntarios de las entidades para actuar en situaciones de riesgo en las instituciones de America del Sur a través de cursos técnicos y trenamientos. Show less

Medellín, Antioquia, Colombia

-Participar en el desarrollo de la estrategia de monitoreo y seguimiento de los proyectos en el departamento de Antioquia.-Medir la evolución de indicadores claves del programa, asegurar la calidad, indagar por la experiencia de los beneficiarios, evaluar el impacto del programa y facilitar el aprendizaje organizacional.-Desarrollar las herramientas necesarias para la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos y producir informes con base a los hallazgos.-Capacitar al… Show more -Participar en el desarrollo de la estrategia de monitoreo y seguimiento de los proyectos en el departamento de Antioquia.-Medir la evolución de indicadores claves del programa, asegurar la calidad, indagar por la experiencia de los beneficiarios, evaluar el impacto del programa y facilitar el aprendizaje organizacional.-Desarrollar las herramientas necesarias para la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos y producir informes con base a los hallazgos.-Capacitar al personal del IRC en el uso de las herramientas de monitoreo y evaluación, según sea necesario.-Coordinar con los Oficiales de los programas para proporcionar apoyo durante las actividades rutinarias de inscripción de beneficiarios, seguimiento y evaluación.-Participar en las actividades de articulación con socios y con el personal de la cadena de suministro para garantizar que las actividades de monitoreo se planifiquen de manera efectiva.-Analizar los datos cuantitativos y cualitativos recopilados en el campo para informar evaluaciones, informes e incidencia, y tenerlos actualizados y disponibles.-Supervisar a los asistentes de MyE y de rendición de cuentas de Antioquia Show less

Medellín, Antioquia, Colombia

- Verificar la ejecución de las actividades que se implementan en cada uno de los sectores del proyecto ADRA-USAID.- Recopilar y tabular la información en los instrumentos (herramientas) de seguimiento y medición de MEAL.- Elaborar los informes de monitoreo con los hallazgos, los planes de acción correctivos propuestos.-Proporcionar información oportuna a la gerencia de MEAL para recomendar las acciones preventivas o correctivas.- Realizar seguimiento a las acciones preventivas… Show more - Verificar la ejecución de las actividades que se implementan en cada uno de los sectores del proyecto ADRA-USAID.- Recopilar y tabular la información en los instrumentos (herramientas) de seguimiento y medición de MEAL.- Elaborar los informes de monitoreo con los hallazgos, los planes de acción correctivos propuestos.-Proporcionar información oportuna a la gerencia de MEAL para recomendar las acciones preventivas o correctivas.- Realizar seguimiento a las acciones preventivas y correctivas propuestas.- Apoyar y/o realizar visitas y encuestas a beneficiarios con el objetivo de recopilar la información requerida para MEAL.- Apoyar a la Gerencia de MEAL en las actividades de evaluación del proyecto, para garantizar la validez, confiabilidad, puntualidad, precisión e integrad de los datos- Verificar (monitorear) la recopilación de la información producida por las fuentes técnicas internas, tanto de datos cuantitativos como cualitativos del proyecto.- Documentar los procedimientos del área de MEAL y apoyar la construcción de sus herramientas.- Realizar el seguimiento al Mecanismo de Quejas y Retroalimentación, monitoreando que se brinden las respuestas oportunas a los participantes y comunidad en general.- Supervisar el proceso de gestión documental. Show less

Bogota

-Organización de los procesos y procedimientos que permiten el desarrollo de las actividades propias de las Investigaciones Administrativas de Salud Pública. -Informes del estado del cumplimientos de las metas mensuales.-Seguimiento a la calidad de registro del dato de las variables diligencias en el Sistema de Información-Operación de los modulos de administración y control en el Sistema de Información

Preventive Engineering, Engineering

Master Of Science - Ms In Administration, Business/Commerce, General

Master In Project Management

Bachelor Of Industrial Engineering, Engineering

Academic Exchange, Engenharia De Produção

Activities and Societies: -Gestión de calidad, -Gestión Ambiental -Investigación de Operaciones -Gestión de proyectos 6 meses de.