Ingrid Camilo Email & Phone Number

São Paulo

● Atuação na área de gestão de produtos, assegurando conformidade nos processos e excelência em todos os níveis, apoiando a conexão entre estratégia, performance, ações de mercado para as frentes prioritárias da empresa;● Responsável pelo desenvolvimento e gestão de uma ampla gama de produtos e serviços financeiros, focando em inovação e adequação às necessidades do mercado;● Implementação de estratégias para aumentar a competitividade e a atratividade dos produtos financeiros oferecidos;● Coordenação de equipes multifuncionais para assegurar a execução eficaz dos projetos de produtos, desde a concepção até o lançamento no mercado;● Realização de análises de mercado e monitoramento de tendências para identificar oportunidades de novos produtos e melhorias nos existentes;● Estabelecimento de parcerias estratégicas para expandir a oferta de produtos e serviços financeiros do banco;● Desenvolvimento de relatórios analíticos detalhados para apresentar à direção, colaborando com o planejamento e a tomada de decisões estratégicas.

● Responsável por coordenar e supervisionar as práticas de pagamento da empresa, assegurando maior alinhamento, harmonia e cooperação entre todos os papéis e funções; ● Planejamento, organização, coordenação e supervisão das atividades de manutenção de direitos previdenciários e pagamento de benefícios previdenciários;● Formulação de normas e diretrizes, além da execução de acordos de cooperação técnica para desconto de mensalidades associativas em benefícios previdenciários e consignações em operações de crédito;● Reformulação da legislação do empréstimo consignado e implementação do novo modelo de prova de vida do INSS;● Entrega de uma nova legislação para regulamentação dos empréstimos consignados, garantindo maior segurança aos beneficiários nas operações de crédito;● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais resultados: (1) Liderança na implementação de um novo modelo de pagamentos, utilizando a tecnologia para processar quase 39 milhões de benefícios ativos, facilitando a interligação sistêmica com bancos pagadores e agilizando o processo de prova de vida. (2) Introdução de um modelo inovador de prova de vida, utilizando diversas fontes de dados para manter os pagamentos sem a necessidade de deslocamento dos beneficiários ao INSS.

● Coordenação e supervisão da formulação de normas e diretrizes, além da execução de atividades relacionadas à manutenção de direitos, consignações em benefícios e agentes pagadores;● Análise de manifestações e fornecimento de subsídios técnicos, incluindo a aplicação de penalidades às instituições financeiras e acordantes;● Coordenação e supervisão das demandas de auditoria de órgãos de controle internos e externos, monitorando prazos de atendimento para garantir a conformidade.

● Planejamento, gerenciamento e execução de ações para melhoria contínua da qualidade do atendimento por meio de acordos e instrumentos congêneres;● Coordenação e orientação na formulação de normas e diretrizes para a execução de acordos e instrumentos congêneres;● Gerenciamento e avaliação dos acordos de cooperação técnica de abrangência nacional firmados pelo INSS;● Supervisão e orientação das atividades de formalização, acompanhamento e monitoramento dos acordos de cooperação técnica firmados no âmbito das Superintendências Regionais (SR) e Gerências Executivas (GEX), além de outros estabelecidos pelo INSS;● Suporte na formalização de acordos e instrumentos congêneres para compartilhamento de dados, em articulação com as áreas competentes.

● Realização de extrações nos sistemas de gerenciamento para monitorar represamentos de processos pendentes de análise;● Indicação de ações para as Gerências Executivas vinculadas à Superintendência Regional São Paulo, visando o cumprimento das metas estabelecidas.

● Gerenciamento das agendas das 8 Agências da Previdência Social vinculadas à Gerência Executiva, assegurando a coordenação eficiente dos atendimentos;● Acompanhamento do cumprimento do Plano de Ação, monitorando metas e resultados para garantir a eficácia das operações.

● Responsável pela gestão dos servidores vinculados à Agência, assegurando a alocação adequada de recursos e suporte às atividades;● Gestão da agenda de atendimento administrativo, otimizando a eficiência e a organização das operações;● Controle de processos vinculados à Unidade, garantindo a conformidade e o andamento adequado das atividades;● Gerenciamento do atendimento local, promovendo um serviço de qualidade e a satisfação dos usuários.

● Responsável pela gestão das agendas da Perícia Médica da Gerência Executiva, otimizando a programação e atendimento;● Gerenciamento dos indicadores de desempenho relacionados à área, analisando resultados e propondo melhorias contínuas.

● Gestão da equipe de Reabilitação Profissional da Gerência Executiva, garantindo a eficácia nos serviços prestados;● Formalização de Acordos de Cooperação Técnica para a melhoria do atendimento na rede de saúde;● Participação em processos licitatórios para concessão de órteses e próteses, contribuindo para a ampliação dos serviços oferecidos.

● Assessoria direta à Gerência Executiva, proporcionando suporte na tomada de decisões e no controle de processos administrativos;● Gestão de colaboradores, promovendo o desenvolvimento e a integração da equipe;● Articulação com Gerentes de APS e outros setores locais, facilitando a comunicação e a colaboração interdepartamental.

● Atendimento ao público, proporcionando suporte eficiente e cortês, e suporte administrativo à diretoria de pessoas jurídicas;● Organização de documentos e relatórios, assegurando a precisão e a prontidão na entrega das informações necessárias à diretoria;● Auxílio na implementação de novos processos administrativos que resultaram em uma maior eficiência operacional;● Colaboração na gestão de agendas e compromissos da diretoria, garantindo a otimização do tempo e das atividades;● Suporte na realização de eventos corporativos e reuniões, assegurando a logística e a infraestrutura adequadas.

Certificação, Ia For Business

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Inteligência Artifical E Analytics

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Public Policy Analysis

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