Gerente De Operações
CurrentAtuação profissional no varejo e especialista nas áreas:Gestão de pessoas: - Gerente formadora mentora de novos talentos para cargos de gerência, através do programa de Trainee em módulo “On The Job”, além do desenvolvimento de rotina para talentos aos cargos de liderança em loja;- Multiplicadora de conhecimento do projeto piloto na empresa de implementação do sistema RFID nas lojas Renner (FASE 1 e FASE2), além do projeto HUB;- Facilitadora de programas institucionais, treinando e capacitando todo o time de loja, em problemáticas sugeridas pela organização;- Seleção e retenção de novos talentos, utilizando suporte da ferramenta GUPY, análise de perfis, dinâmicas em grupo, entrevistas individuais e feedbacks de rotina.Planejamento e gestão orçamentária:- Análise e sugestão de ajuste para orçamento anual da filial de atuação, além do controle de despesas e estratégias de venda para incremento na receita;- Gestão de inventário e atuação na prevenção de perdas.- Gestão da cadeia de suprimentos;Gestão Comercial:- Atuação no ponto de vendas para alavancar resultados, incluindo análise de relatórios comerciais, sugestão de ajuste no sortimento, preço e profundidade dos produtos, análise de concorrência, acompanhamento dos indicadores de produtos financeiros, gestão de estoques, criação de FCA para reversão de resultados, envolvimento em SQUADS de melhorias contínuas/métodos ágeis;- Treinamentos periódicos operacionais, com foco na jornada do cliente em loja, garantindo o uso constante e exponencial das ferramentas tech, que são disponibilizadas pela empresa, para que possam ser utilizadas no intuito de melhorar a experiência do cliente gerando encantamento e fidelização.- Loja HUB, fazendo parte da primeira fase, onde apenas 6 lojas em todo Brasil foram selecionadas para pilotar projeto OMNICHANNEL, no intuito de melhorar a experiência de compra dos clientes, tornando a unidade em um centro de distribuição regional com alcance interestadual;
