Experiencia em gestão financeira de pessoas físicas , controle de entradas e saídas financeiras , gestão de crédito, conhecimento em analise de risco de liberação de crédito , gestão de cobrança de dívidas adquiridas – negociação e renegociação.Conhecimento de atendimento a vários perfis de pessoa física , seja baixa , média e alta renda- atenção a melhor forma de ofertas de produtos e serviços bancários para o perfil certo.Domínio das rotinas de SAC e atendimento ao decreto federal 6.523/2008 e atenção a todas as implicações que o consumidor bancário é atingido bem como o direito do consumidor bancário.Experiencia em gestão de contas de pessoa física em conjunto com a gerencia comercial de agencias – fluxos e direcionamentos devidos aos gerentes.Domínio na condução oferta e efetivação de vendas de produtos bancários – como beneficio ao cliente agregando valor a conta corrente.Domínio de plataformas de atendimento ao cliente direto em suas interfaces técnicas de identificação e sigilo bancário.