Onderhouden van contact met klanten, hoofdzakelijk in het Verenigd Koningkrijk.Uitwisselen van operationele informatie met de klant en relevante internen,Afhandelen van orders en indien nodig opmaken, verwerken en controleren van documenten conform gestelde richtlijnen,Afroepen van transport indien nodig,Controleren, invoeren en actueel houden van klantgege-vens m.b.v. informatiesysteem,Vastleggen van (afgehandelde) vragen, klachten en klant-afspraken in het informatie systeem.Voorraadbeheer voor het centrale magazijn.Verantwoordelijk voor de klachten afhandeling

•Aannemen, Verwerken en implementeren van orders•Controleren van documentatie op juistheid en volledigheid•Contact onderhouden met klanten, vervoerders, interne afdelingen en warehouse medewerkers•Volgen van het logistieke proces en bij eventuele veranderingen dit breed communiceren•Zorgdragen voor een up to date dossier in het systeem•Op juiste wijze communiceren van problemen aan klant en collega's

- Inroosteren van bezorgers en zorgdragen voor een waterdichteplanning in een bepaalde wijk.- Bewaken van debezorgkwaliteit - Aanspreekpunt voor de postbezorgers; beantwoorden van vragen, informeren over ontwikkelingen, verstrekken van informatie. - Selecteren van potentiële nieuwe bezorgers en het voeren van sollicitatiegesprekken Door de diversiteit van de postbezorgers was het noodzakelijk om met zeer uiteenlopende mensen te kunnen communiceren. - Correcte incidentenafhandeling en het correct en tijdig verwerken van in- en uitdiensttredingen en persoonsgegevens.