Ingrid Verbeek Email & Phone Number

Arnhem, Gelderland, Nederland

Arnhem

Arnhem, Gelderland, Nederland

In het afgelopen jaar heb ik mijn persoonlijke interesse in groei en ontwikkeling om mogen zetten in een professionele passie voor talentontwikkeling. Na het tweejarig interne traineeship, kreeg ik de kans om voor het MT van cluster Strategie, Beleid en Regie (SBR), talentontwikkeling verder uit te rollen. Enerzijds als procesbegeleider, teamcoach en adviseur binnen verschillende teams waar ik ontwikkelingstrajecten op maat heb verzorgd op het gebied van o.a. talentontwikkeling, meer verbinding, samenwerking, visie en identiteitsbepaling en meer overzicht creëren. Anderzijds hield mijn werk als coach in dat ik, aanvullend en ondersteunend aan de afdelingshoofden, gesprekken voerde met medewerkers in het kader van hun talenten, groeiwensen of andere vraagstukken die te maken hadden met o.a. stressreductie, werkplezier en grenzen leren bewaken. Inmiddels ben ik met diverse tools en testen bekend op het gebied van talentontwikkeling. Ik heb voornamelijk gewerkt met de CliftonStrengths test van Gallup. Daar heb ik mij in verdiept en vervolgens heb ik al doende mijn eigen werkwijze ontwikkeld, die goed aansluit op de wensen en behoeften van de medewerkers. Met Insights Discovery was ik al bekend, dus wanneer iemand beide uitslagen had, konden we deze ook gecombineerd bespreken. Omdat ik zo enthousiast was geworden over talentontwikkeling, wilde ik meer tools ontdekken. En heb ik in mijn vrije tijd ook de certificering tot DISC en Drijfveren Specialist behaald.

Ik heb in het traineeship kon ik mijn vaardigheden verder ontwikkelen in verschillende opdrachten:- Bestuursadviseur cultuurparticipatie: In samenwerking met lokale partijen nadenken over een nieuwe vorm van cultuurprojecten in de wijk. Ik gaf feedback op de subsidieaanvraag en ik was de schakel tussen 2 teams, namelijk cultuur en welzijn. Het vraagstuk integraal werken stond hierdoor centraal. Ik begeleidde brainstormsessies om afspraken te maken met de teams.- Communicatieadviseur Arnhem AAN: Ik interviewde Arnhemmers over hun duurzame initiatieven en schreef daar artikelen over.Ik werkte aan het implementeren van communicatieve werkzaamheden in het team wijkgerichte energietransitie. Hoe gaan we hen daartoe motiveren?- Teamcoach & procesbegeleider bij een team (fysieke domein,15 personen):Ik bereid de bijeenkomsten en werkvormen voor.Ik heb een coachende rol naar de leidinggevende toe.Ik begeleid de sessies met het team (digitaal en fysiek) en werk daarin toe naar besluiten. Om het team zelfinzicht te bieden en te bewegen naar meer eigenaarschap.- Projectmedewerker communicatie & participatie:Ik schrijf het communicatieplan voor de vernieuwing van het bussenplein Kronenburg. Daarnaast help ik mee met het organiseren van bewonersavonden en adviseer ik over communicatie en participatie vraagstukken.Daarnaast kregen wij in ons opleidingsprogramma allerlei trainingen:Deep Democracy level 1, Contracteren, Persoonlijk Leiderschap, Gesprekstechnieken, Veranderkunde, Pitchen en presenteren, Professioneel adviseren, Strategische communicatie, Burgerparticipatie, Projectmatig werken, Lean Based Decision Planning, Netwerken, Time management, Kennismaken met gemeente, Transactionele analyse, Effectieve communicatie, Drama- en winnaarsdriehoek, Insights, Onderhandelen, Gemeentelijke financiën, Krachtenveldanalyse + omgaan met krachtenvelden, Politieke sensitiviteit, Organisatiecultuur, Storytelling, Professioneel adviseren, Feedback geven en B1 schrijven.

Als peer educator geef ik voor verschillende projecten les op middelbare en MBO scholen. We geven inhoudelijke informatie over maatschappelijke onderwerpen en gaan daarover op een interactieve manier met jongeren in gesprek. Hierdoor kregen de jongeren inzicht in hun eigen gedrag en handvatten om hierin verbetering in aan te brengen.Voor de MIND Young Academy (in samenwerking met Diversion), sta ik voor de klas om openlijk te spreken over psychische gezondheid.Daarnaast ben ik peer educator voor Moneyways (samenwerking tussen Diversion en het Nibud), een educatieprogramma over omgaan met geld, financiële zaken en schuldpreventie.

Bij de Academie voor Zelfstandigheid heb ik een heel divers takenpakket. Ik coach studenten aan de Academie in individuele sessies of groepstrainingen. Ook geef 1-op-1 en groepstrainingen aan mensen met een verstandelijke beperking en/of psychiatrische achtergrond. Deze ontwikkel ik ook meestal zelf. Daardoor is de training volledig op maat voor de cliënt.Daarnaast houd ik mij bezig met de landelijke ontwikkeling de Academie, het inrichten van nieuwe processen en de verbetering van de digitale kanalen. Én ik ga het trainingsmateriaal vernieuwen en vormgeven, zodat de trainingen nog effectiever, overzichtelijker en leuker worden voor de studenten.

Bij EIFFEL werkte ik voor de afdeling Klachten&Claims van Enexis Netbeheer. Ik onderzocht schadeclaims, sprak elke klant telefonisch en handelde vervolgens de afgesproken oplossing schriftelijk af. Ik kreeg veel te maken met weerstand en probeerde dit in telefonisch contact op te lossen.

Duiven

Als consultant ben ik bij de Gemeente Duiven aan de slag gegaan om in een maand tijd de klantbehoeftes rondom het aanvragen van een evenementenvergunning inzichtelijk te maken. Om te kijken waar knelpunten en kansen liggen om de burger beter te kunnen bedienen. Want de gemeente wil "proactief vergunnen" op de kaart zetten: hoe kunnen we het voor de burger zo makkelijk mogelijk maken? Ik ontwikkelde mijn eigen creatieve aanpak en methodiek om externe partijen te interviewen en deze informatie te presenteren aan de gemeente. In de vorm van een animatiefilmpje heb ik een overzicht van het proces weergegeven en presenteer ik de verschillende typen klanten die ik heb kunnen identificeren. Met deze inzichten heb ik de gemeente handvatten gegeven om haar burgers passende dienstverlening te bieden. Met als resultaat dat de APV dienstverlening klant- en mensgerichter is geworden. Zie hier het resultaat!

Duiven

Jong&Fris is een netwerkorganisatie met doe professionals die de status quo uitdagen. Dit doen wij bij gemeente en andere (semi-)overheidsinstellingen. Met onze pragmatische aanpak, moderne tools en enthousiasme kunnen wij jouw uitdagingen net iets minder uitdagend maken. Wij trainen, ondersteunen en adviseren om organisaties in beweging te krijgen, veranderingen te realiseren en te innoveren.

Arnhem

Na mijn afstuderen werkte ik via YoungCapital op allerlei plekken in de facilitaire dienstverlening, horeca en catering. Onder andere als gastvrouw, facilitair manager en barista.Hierdoor kon ik de periode richting vast werk overbruggen.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

In de zomer van 2017 ben ik gestart bij Barproducties en heb ik op verschillende festivals achter de bar gewerkt. Ook in 2018 was ik weer van de partij. Samen met een team werken wij de hele dag en nacht om alle feestgangers van dienst te zijn. Daarnaast zorgen we voor voldoende voorraad in de bar, een schone werkomgeving en maken we er met elke klant een feestje van!

Arnhem

Als docent-begeleider coachte ik middelbare scholieren van verschillende leeftijden en niveau's in het trainen van studievaardigheden en gaf ik huiswerkbegeleiding. Daarnaast was ik inzetbaar voor individuele begeleiding van leerlingen op het gebied van leertechnieken en planning.

Haarlem En Omgeving, Nederland

Een onderzoek naar de optimalisering van de interne cohesie vanuit normatieve professionaliteit binnen welzijnsorganisatie Haarlem Effect, in opdracht van Haarlem Effect. Onder leiding van drs. Ruud Meij.

Utrecht En Omgeving, Nederland

Als student-assistent heb ik geholpen bij het organiseren van een werkveldenavond waar huidige en toekomstige werkvelden voor Humanistiek studenten kunnen worden geëxploreerd. In samenwerking met Drs. Shirley Verschuren.

Kampen, Arnhem

Gedurende mijn middelbare schooltijd heb ik bij verschillende gezinnen opgepast. Bij één van hen was ik 3 jaar de vaste oppas. Ik heb gewerkt met kinderen tussen de 2 en 12 jaar. Werkzaamheden waren onder andere: spelen, huiswerkbegeleiding, koken en naar bed brengen.

Ijsselmuiden

Vulploegmedewerker bij Action Non-Food BV IJsselmuidenMagazijnmedewerker bij Hier Mode in IJsselmuiden

Holistisch Therapeut

Bachelorgraad, Humanistiek

Activities and Societies: Studentassistent en onderzoeker De Universiteit voor Humanistiek is een kleine, onafhankelijke universiteit die.

Vwo, Cultuur En Maatschappij

Vwo, Cultuur En Maatschappij