Petroleum Engineering Student at the Federal University of Ceará: Currently in the fifth semester of the program, with strong interests in Reservoir Simulation, Reservoir Engineering, and Well Drilling.Experience in Customer Service and Administration: Solid 3-year background in customer service and administration, with proven skills in face-to-face and remote client interactions via WhatsApp, phone, and email. Knowledgeable in processing dental procedure authorizations, issuing electronic invoices, creating patient control and billing spreadsheets, managing payments (FGTS, DAM, etc.), and scheduling patient follow-ups.Technical in Computer Networking: Skilled in Hardware Maintenance, Hardware Problem Diagnosis, Computer Assembly, Software Updates, and System Configuration.Currently at UFC SPWLA: Working in marketing for the Student Chapter, responsible for creating visual content, developing cards, and managing social media posts. My role involves strengthening the chapter's communication by effectively and creatively promoting activities and projects.______________________________________________Graduanda em Engenharia de Petróleo na Universidade Federal do Ceará. Atualmente no quinto período da graduação. Tenho um forte interesse em Simulação de Reservatório, Engenharia de Reservatório e Perfuração de Poços.Experiência em Atendimento ao Público e Administração. Possuo sólida experiência de 3 anos em atendimento ao público e administração, com habilidades comprovadas em atendimento ao cliente presencial e via WhatsApp, telefone e e-mails. Tenho conhecimento em autorizações de guias de procedimentos odontológicos de planos, realização de notas fiscais eletrônicas, elaboração de planilhas de controle de pacientes e planilha de faturamento (entrada de conveniados e particulares). Além disso, tenho experiência em contas para pagamento (FGTS, DAM entre outros) e agendamento de retorno de pacientes.Técnico em Redes de Computadores Tenho conhecimento em Manutenção de Hardware, Diagnóstico de Problemas de Hardware, Montagem de Computadores, Atualização de Software e Configuração de Sistemas.Atualmente no UFC SPWLA atuando no marketing do Capítulo Estudantil, sou responsável pela criação de artes visuais, desenvolvimento de cards e gestão de publicações nas redes sociais. Minha função é fortalecer a comunicação do capítulo, promovendo atividades e projetos de forma eficiente e criativa.