Responsável pelos produtos de governança de dados na Serasa Experian, com o objetivo de democratizar o uso dos dados na companhia.

Responsável pelo o produto de conexão de dados consentidos com o objetivo de empoderar o consumidor na construção do seu Serasa Score.Entregas: Conexão bancária com Serasa Score versão 3.0 e Integração Open Finance

• Responsável por todo o planejamento e condução de pesquisas, identificando e definindo prioridades através do roadmaps de produtos e necessidades de negócio.• Planejamento e condução de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidades, card sorting, focus groups e dinâmicas de co-criação com usuários e stakeholders.• Condução de benchmarking, realizando pesquisas, análises e comparações de soluções de concorrentes, apoiando assim em insights e diretrizes para o desenvolvimento de produtos.• Compilação e análises dos resultados de pesquisa, transformando em em insights e recomendações para o produto, seja de arquitetura de informação, UX writing ou design de interface;• Condução de pesquisas para compreensão de jornadas dos usuários para traduzi-las em representações visuais, que sirvam de material de consulta para os times de produto;• Suporte as equipes de Designers, Product Owners e Marketing para a identificação e descrição de personas dos produtos, definindo comportamento, necessidades e dores, através da compreensão de suas características.• Criação de apresentações e relatórios de pesquisas, trazendo todo o storytelling do usuário, desde o problema até as melhores soluções, facilitando assim a compreensão dos resultados e diretrizes para os próximos passos.PRODUTOS: Advise Start e Advise Hub

• Responsável pelo o desenvolvimento de interfaces para desktop, app Android e iOS, bem como modelos conceituais de UX para novas funcionalidades, assegurando a excelência de experiência do usuário, tendo como clientes: Sanofi, GRU Airpoirt, A. Yoshii Engenharia, Novartis e Pfizer.• Análise e interpretação dos objetivos e necessidades das empresas alinhadas a necessidades dos usuários, (análise de jornada, indicadores, comportamento e fluxos.• Criação e avaliação de arquiteturas de informação e fluxos de navegação, bem como o desenvolvimento de wireframes e protótipos navegáveis.• Interação com equipes de desenvolvimento, compartilhando conhecimentos e auxiliando nas rotinas de desenvolvimento e designers, além na colaboração com ideias e sugestões para soluções eficazes e eficientes.PRINCIPAIS ENTREGAS: Desenvolvimento da interface do app do maior aeroporto do Brasil, o GRU AIRPORT.