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Ingrid Melo is listed as Hotelaria, Turismo e Viagens | Consultoria Educacional | Intercâmbio e Estudos no Exterior | Atendimento ao Cliente | Comercial e Vendas based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ingrid Melo.
Ingrid Melo previously worked as Atendimento ao cliente at Zankyou Weddings and Consultora de Intercâmbio at Vital Intercâmbios. Ingrid Melo holds Mba, Estratégica Marketing E Vendas from Universidade Estácio De Sá.
Profissional com sólida experiência em vendas e atendimento ao cliente, com ênfase no setor de turismo e serviços. Carreira desenvolvida em ambientes dinâmicos e multiculturais, com ampla experiência em consultoria personalizada, gestão de relacionamentos e desenvolvimento de negócios. Habilidade comprovada em vendas remotas, retenção de clientes e fornecedores, e utilização eficiente de CRM. Experiência internacional e fluência em idiomas proporcionam uma visão global e capacidade de atuar em mercados diversos. Forte aptidão para treinamentos e desenvolvimento de equipes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de vendas e atendimento.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Brasil
Fornecimento de consultoria personalizada para clientes e fornecedores no setor de casamentos. Gerenciamento eficiente de informações no CRM e Backoffice. Realização de vendas remotas e retenção de fornecedores. Desenvolvimento e supervisão de leads qualificados. Intermediação entre fornecedores de serviços e clientes finais. Atendimento via SAC, garantindo alta satisfação do cliente.
Brasil
Realização de todo ciclo de vendas, como prospecção, atendimento, negociação, fechamento e pós vendas com pré e pós embarque.Atuação como representante comercial no Rio de Janeiro, oferecendo consultoria personalizada para clientes em rede nacional. Gestão eficaz de informações no CRM, garantindo dados atualizados e precisos. Demonstração de habilidade em vendas remotas com alto poder de conversão. Coordenação do desenvolvimento da equipe remota por 3 meses. Condução de treinamentos de produtos para novos funcionários.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
Gerenciamento completo da rotina comercial na área de hotelaria. Realização de reuniões comerciais e apresentação de propostas. Treinamento de clientes no uso de sistemas. Desenvolvimento de conteúdo para estratégias de E-mail Marketing. Demonstração de forte habilidade em retenção de clientes.
Rio De Janeiro, Brasil
Gerenciamento da rotina comercial, apoiando executivas de contas. Atendimento eficiente de clientes via telefone e chat. Identificação eficaz das necessidades dos clientes e repasse às executivas. Emissão de bilhetes nacionais nos portais TAM e GOL.
Rio De Janeiro, Brasil
Atendimento ao cliente para a empresa TELEMAR. Demonstração de excelente oratória e habilidade de escrita. Resolução eficiente de problemas dos clientes.
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Ingrid Melo is listed as Hotelaria, Turismo e Viagens | Consultoria Educacional | Intercâmbio e Estudos no Exterior | Atendimento ao Cliente | Comercial e Vendas.
Ingrid Melo is based in Rio De Janeiro, Brazil.
Ingrid Melo has worked for Zankyou Weddings, Vital Intercâmbios, Cmnet Soluções Em Informática - Grupo Bematech S/A, Its – International Travel Services Ltda, and Contax.
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Ingrid Melo holds Mba, Estratégica Marketing E Vendas from Universidade Estácio De Sá.
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