Ingrid Silva Email & Phone Number

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Como Gerente de marketplace, lidero uma equipe dinâmica focada em Mercado Livre, buscamos alcançar e superar as metas de faturamento estabelecidas, enquanto garantimos uma gestão eficiente da conta e uma experiência excepcional para nossos clientes. Minha atuação se estende além do aumento do faturamento, abrangendo diversos aspectos cruciais para o sucesso do negócio.Principais responsabilidades:— Liderança de equipe: Supervisiono e capacito uma equipe talentosa, garantindo que estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa e incentivando um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.— Gestão da conta: Gerencio de forma proativa a conta de e-commerce, desenvolvendo e implementando estratégias que impulsionam o crescimento do negócio, mantendo uma excelente relação com os parceiros e otimizando a performance das vendas.— Pesquisa de mercado: Realizo análises contínuas do mercado para identificar tendências, demandas dos consumidores e oportunidades de expansão do portfólio de produtos. Esta pesquisa é fundamental para a seleção de novos itens e para a manutenção da competitividade da empresa.— Integração com outros setores: Além das responsabilidades específicas do e-commerce, colaboro estreitamente com outros setores da empresa, especialmente aqueles de menor porte, para garantir a integração eficiente de processos e maximizar sinergias entre as áreas.Minha abordagem centrada no trabalho em equipe, combinada com uma visão estratégica e orientada para resultados, tem sido fundamental para impulsionar o crescimento sustentável do e-commerce e contribuir para o sucesso global da empresa.

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Prestando serviços para empresas do ramo de e-commerce e loja física há 8 anos. Agregando no crescimento de marca e reconhecimento de seus produtos no mercado. Busco transformar ideias em realidades visuais que vendem. Com 6 anos de experiência em design gráfico, sou especialista em criar soluções visuais personalizadas para e-commerce. Ajudo marcas a se destacarem no mercado, utilizando o design como ferramenta estratégica para alcançar seus objetivos.Acredito que um bom design vai além da estética. É uma forma de conectar sua marca com o público de forma autêntica e memorável.Meus serviços incluem: - Criativos para e-commerce/marketplace- Criação de identidade visual- Design para redes sociais- Desenvolvimento de embalagens- Criação de apresentações institucionais- Design de banners e peças gráficas para campanhas

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Dedicada e estratégica, com experiência sólida como Analista de Contas de Marketplace, especializado em plataformas como Mercado Livre e Shopee. Responsavel por impulsionar o crescimento das contas, maximizando a visibilidade dos anúncios para promover a marca GVBR e seus parceiros.Principais responsabilidades:- Análise detalhada das contas nos Marketplaces, identificando áreas de oportunidade e estratégias para otimização;- Desenvolvimento e execução de planos estratégicos para aprimorar a performance dos anúncios, garantindo sua relevância e impacto;- Realização de pesquisa de mercado para identificar tendências e insights, direcionando ações para melhorar os resultados e impulsionar os anúncios de forma eficaz.Minha abordagem proativa e orientada para resultados tem contribuído consistentemente para o sucesso das contas sob minha gestão, impulsionando o crescimento do negócio e fortalecendo a presença da marca no mercado online.

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Gestão de toda equipe de audiovisual da corporação;Responsável por toda tratativa das 5 marcas desde o desenvolvimento;Criação dos anúncios para as plataformas de marketplace (Mercadolivre, Shopee e Shein) ;Utilização do Hub (Magis5) para seleção de palavras chave, Supply chain,. Desenvolvimento de estratégias (Pesquisa de mercado, tendências de produtos, planejamento de marca e seus aspectos);Idealização de projetos criativos, end to end;Direcionamento de conteúdo com base em insights de mídia e performance.Construção do plano anual restringindo reações de foco comercial e target (com base em estudos do consumidor e objetivos e objetivos de portfólios).Monitoramento de oportunidades, novidades, tendências, e melhores práticas para garantir o crescimento dos resultados. Responsável por toda aprovação de arte para mídias sociais (TikTok, Instagram, Twitter, Facebook e Youtube).Gestão completa do ERP Bling para atuação dos marketplace ; Criacao e Gestao de WordPress e desenvolvimento.

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Venda, Pós venda e Suporte Técnico:- Atendimento a clientes, negociação de preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda, orientação quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Controle de pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido;- Atendimento após a venda, ajudando no manuseio do produto e configurações;- Suporte técnico e acesso remoto em sistemas de CFTV.Marketing, Criação de Conteúdo e Gerenciamento de Mídias Sociais:- Elaboração de estratégia de venda;- Criação de conteúdo para redes sociais, mala direta e peças gráficas;- Agendamento de post, interação com clientes em ambiente virtual e atendimento.E-commerce:- Cadastro de Produtos;- Atendimento e resolução de problemas;- Manutenção.(Mercado Livre, Amazon, B2W, Loja Integrada e WordPress)Funções Administrativas:- Emissão de Boletos;- Emissão de Notas Fiscais;- Controle de documentos contábeis.

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Arquivista de Documentos- Organização e separação de documentos de tipo, procuração, bancários;- Alimentação de planilhas;- Digitação.

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Ensino Técnico, Técnico De Informática