Ingrid Van Kessel Email & Phone Number

Schiedam, Zuid-Holland, Nederland

BlueLabel is een Joint Venture en een startup van #Achmea, #RoyalHaskoning DHV en #Nelen&Schuurmans. Wij hebben #klimaatlabels (voor regenwateroverlast, hitte, droogte en overstroming) ontwikkeld volgens een schaal van A t/m E voor ieder pand in Nederland. Het energielabel communiceert ook op deze manier. Dit is uniek. En op die manier kun je op een eenduidige manier risico's in beeld brengen, er beleid op ontwikkelen, maatregelen nemen en erover communiceren.

Zeist

Aanspreekpunt voor de directies van de grootzakelijke (corporate) markt vanuit Achmea en spreekt met de relaties over diverse thema’s die bij hen op de managementagenda staan. Ik ben de regisseur binnen Achmea en zorg voor totstandkoming strategische gesprekken op RvB niveau en woon deze gesprekken zelf bij. Ik draag bij tot propositie-ontwikkeling door de klantsignalen van buiten naar binnen te brengen. Door de rol van ACR kunnen we de kans op succes voor nieuwe business en verlengingen voor… Show more Aanspreekpunt voor de directies van de grootzakelijke (corporate) markt vanuit Achmea en spreekt met de relaties over diverse thema’s die bij hen op de managementagenda staan. Ik ben de regisseur binnen Achmea en zorg voor totstandkoming strategische gesprekken op RvB niveau en woon deze gesprekken zelf bij. Ik draag bij tot propositie-ontwikkeling door de klantsignalen van buiten naar binnen te brengen. Door de rol van ACR kunnen we de kans op succes voor nieuwe business en verlengingen voor Achmea en de labels zo groot mogelijk maken en de labels ondersteunen. Mijn NPS Score van klanten 56 in 2017 en in 2016 62. Show less

Tilburg

Eindverantwoordelijk voor de pensioenuitvoering van een portefeuille van een 40-tal klanten waaronder 3 beroepspensioenfondsen en 35 ondernemingspensioenfondsen die tezamen 988.000 deelnemers bedienen. Lid van het managementteam. Totale afdeling waarvoor ik verantwoordelijk was bedroeg 35 fte, directe aansturing van 1 manager bestuursadvisering en 7 fondsmanagers.Resultaten o.a.:- Klantgezwichte aansturing omgebogen naar zakelijke klantgerichte aansturing- Ervoor zorggedragen… Show more Eindverantwoordelijk voor de pensioenuitvoering van een portefeuille van een 40-tal klanten waaronder 3 beroepspensioenfondsen en 35 ondernemingspensioenfondsen die tezamen 988.000 deelnemers bedienen. Lid van het managementteam. Totale afdeling waarvoor ik verantwoordelijk was bedroeg 35 fte, directe aansturing van 1 manager bestuursadvisering en 7 fondsmanagers.Resultaten o.a.:- Klantgezwichte aansturing omgebogen naar zakelijke klantgerichte aansturing- Ervoor zorggedragen dat er gedacht wordt vanuit breed klantperspectief en niet eigen productlijn (strategische accountplanning) Show less

Oeganda

Vrijwilligerswerk gedaan voor CEPO in Oeganda. Community Empowerment Program. Super om te zien hoe mensen met weinig vanuit hun passie willen bouwen aan iets moois.

Lid van het managementteam Corporate Clients en rapporterend aan de commercieel directeur Corporate ClientsAansturing van een klantbeheerteam van 6 fte. In dit team aansturing en coaching van professionals. Deze professionals bedienden zelfstandig tezamen 55 grote klanten (herverzekerde pensioenfondsen en grote werkgevers.)Als leidinggevende direct betrokken bij de verlengingstrajecten van de pensioencontracten en de gesprekken op strategisch- en beslisnivo. Ook veel contact met… Show more Lid van het managementteam Corporate Clients en rapporterend aan de commercieel directeur Corporate ClientsAansturing van een klantbeheerteam van 6 fte. In dit team aansturing en coaching van professionals. Deze professionals bedienden zelfstandig tezamen 55 grote klanten (herverzekerde pensioenfondsen en grote werkgevers.)Als leidinggevende direct betrokken bij de verlengingstrajecten van de pensioencontracten en de gesprekken op strategisch- en beslisnivo. Ook veel contact met actuariële adviesburo’s waaronder Aon Consulting en Willis Towers Watson.Mijn toevoegende waarde:- Medewerkers gecoached in klantgericht handelen en denken (luisteren naar behoeftes klant), Resultaat 100% retentie en extra aanvullende omzet gecreëerd. - lef- volwaardig gesprekspartner op beslisnivo bij de pensioenfondsen en werkgevers Show less

Aansturing medisch adviseurs en medisch acceptanten voor letselschade, inkomen en leven.Aansturing van 2 operationele teams (2 Teammanagers) en 9 medisch adviseurs (artsen). Rapporterend aan directeur Leven Particulieren. Tevens lid van het managementteam Leven Particulieren.In deze functie veel procesverbeteringen geïmplementeerd gebaseerd op Lean Six Sigma; Bouw en uitrol elektronisch archief en workflowmanager. De doorlooptijden van de werkvoorraden teruggebracht van 4 weken tot… Show more Aansturing medisch adviseurs en medisch acceptanten voor letselschade, inkomen en leven.Aansturing van 2 operationele teams (2 Teammanagers) en 9 medisch adviseurs (artsen). Rapporterend aan directeur Leven Particulieren. Tevens lid van het managementteam Leven Particulieren.In deze functie veel procesverbeteringen geïmplementeerd gebaseerd op Lean Six Sigma; Bouw en uitrol elektronisch archief en workflowmanager. De doorlooptijden van de werkvoorraden teruggebracht van 4 weken tot 1 dag. Geheel zelf verantwoordelijk voor budget dat bestond uit loonkosten en ook veel externe kosten (inhuur artsen, kosten keuringen etc), totaal € 3,9 mln. In deze periode verantwoordelijk voor de herinrichting van de afdeling en processen, wat heeft geresulteerd in veel kostenbesparingen. Show less

Binnen ING Bank diverse commerciële (en ook leidinggevende) functies succesvol vervuld in de zakelijke markt van MKB tot groot zakelijk (vanaf 1988 t/m 2003). O.a. aansturing cluster public sector, zakelijke dienstverlening & ICT (11 mensen). Lid van een managementteam op een districtskantoor.

Bsc, Business/Managerial Economics

Wft (Pe) Plus Modules

Geldig tot eind 2024 PE adviseur Inkomen 2017 - 2019 (maart 2018) PE adviseur Schade Zakelijk, Particulier, Basis en Zorg 2017 - 2019.

Leergang Mkb Arbeidsvoorwaarden

Spo Opleiding “Geschikt Worden Op Niveau A"

Opleiding voor pensioenfondsbestuurders

Bachelor, Bachelor In Pensions And Life Assurance Bij Akkermans

Wft

2012 – 2013 WFT schade bedrijven WFT schade particulieren WFT basis WFT Leven Beleggen (bedrijfsopl.) WFT pensioenen (bedrijfsopl.) WFT.

Financiele Markten

• Lean Cardiff Certifcate (Lcs)1

Via Achmea SENS 1* behaald en gecertificeerd door Cardiff University `(LCS)

Leergang; Pensioen Leiden Vanuit De Toekomst