Ingrid Vasconcelos Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Atuação com agenda de clínicas, com função de garantir a retenção de clientes e ajudá-los a alcançar sucesso com a plataforma.- Atuar para reduzir churn e aumentar health score dos clientes.- Realizar onboarding: auxiliar em treinamentos, configurações, dúvidas e etc.- Realizar ongoing: analisar critérios de sucesso do cliente, montar plano de ação.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Função de acompanhar estrategicamente o setor garantindo atingir os resultados desejados. - Definir estratégias para o setor, com base na jornada do cliente;- Acompanhar e atuar conforme métricas de churn, health score, LTV, CSAT, uso do produto, time to value, etc- Garantir o caminho do cliente por onboarding e ongoing, e suas definições de sucesso..

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Função de garantir o sucesso da equipe, gerenciando e acompanhando os integrantes do time de Customer Succes. - Garantir bom ambiente organizacional, boa performance e propiciar condições para motivação da equipe;- Definir estratégias para o setor;- Elaborar projetos com outras equipes;- Participar dos processos seletivos;- Cuidar da carteira dos clientes;

Belo Horizonte E Região, Brasil

Garantir a retenção dos clientes. Dentre as atividades envolvidas incluíam análise da carteira de clientes e atuar com foco em prevenção de churn, aumento do LTV (life time value) do cliente e garantir sua trajetória no funil, passando por nutrição e crescimento até o upsell. Além de realizar consultoria para os clientes.- Atuação junto aos times de.

Contagem E Região, Brasil

Atuação em processos internos com foco em melhoria contínua, a partir de conceitos de Lean.- Elaborar e acompanhar planos de ação com foco em resultados;- Analisar KPI's;- Mapear processos e elaborar fluxogramas;- Realizar análise crítica e propor melhorias;- Utilizar ferramentas de gestão como ciclo PDCA e 5W2H.- Realizar gemba walk;- Foco em redução de.

Contagem E Região, Brasil

Auxílio temporário à equipe comercial devido à grande demanda do setor.- Receber solicitações de proposta do cliente;- Monitorar portais de cotação e de envio de pedidos dos clientes (ex. Ariba);- Analisar e interpretar desenho técnico;- Definir quantidade e dimensões da matéria prima;- Definir tempos de processo de fabricação;- Realizar cotações com.

Contagem E Região, Brasil

Participação em programa de aprendizagem de conhecimento técnico, com objetivo de realizar melhor planejamento posteriormente.Job rotation pelas diversas áreas do setor de usinagem.- Ferramentaria: realizar gestão de ferramentas e instrumentos;- Ajustagem: Realizar ajustagem de peças, incluindo chanfrar, rebarbar, abrir roscas, etc. Utilizar roqueadeira.

Contagem E Região, Brasil

Realizar atividades de planejamento e controle da produção (PCP).- Definir cronograma de fabricação para entrega ao cliente e garantir que seja cumprido;- Receber pedidos do setor comercial e analisar e conferir detalhes técnicos;- Analisar desenho técnico e definir sobremetal da matéria prima para fabricação;- Realizar e acompanhar requisições de compra.

Contagem E Região, Brasil

Atuação em três setores distintos durante o período de estágio: Controle de Qualidade, Manutenção e Caldeiraria- Controle de Qualidade (02 meses): As tarefas incluíam mapeamento e otimização do fluxo de processos propondo melhorias e auxílio em atividades administrativas rotineiras.- Setor de Manutenção (06 meses): Reimplantação do plano de manutenção.

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Auxiliar no desenvolvimento de um pólo de tecnologia aeronáutica no estado de Minas Gerais, através de pesquisa de ações e iniciativas de sucesso já realizadas.- Prospectar empresas do segmento aeroespacial para Minas Gerais e realizar estudo técnico para analisar quais produtos e serviços podem ser oferecidos, além de estudo de viabilidade;- Realizar.

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Desenvolvimento de projeto que resultou na publicação e apresentação de artigo no Congresso Nacional de Engenharia Mecânica (CONEM) em 2014.Esta experiência auxiliou no desenvolvimento de competências como gestão de tempo para cumprimento de todos os prazos propostos no edital do congresso conciliando com atividades curriculares e apresentação em público.

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- Realizar ensaios e pesquisas com fins acadêmicos;- Auxiliar no desenvolvimento de projetos realizados no laboratório;Prática de leitura e produção de textos para referências bibliográficas.

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- Atender ao público usuário do CCE, tirando dúvidas e solucionando problemas de login;- Realizar cadastros de usuários;- Dar suporte técnico e garantir a manutenção da estrutura, como realizar formatação e atualização de computadores e troca de acessórios danificados.O Projeto de Monitoria no Centro de Cálculo Eletrônico foi premiado pela Pró-Reitoria de.

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Liderança da equipe responsável pelo clima organizacional e gerenciamento de projetos com base na metodologia do PMI e das práticas do PMBoK.- Foram desenvolvidos novos projetos de integração;- Redução das atividades operacionais da gerência, com desenvolvimento de soluções criativas em substituição, com aumento da eficácia;- O programa 5S foi.

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Atuar de forma a garantir um bom clima organizacional.- Realizar pesquisas de clima;- Idealizar, organizar e executar eventos de integração;- Promover dinâmicas quebra-gelo e de engajamento quando cabível;- Acompanhar e manter execução do 5S;- Compilar dados de avaliação de desempenho;- Realizar treinamentos para novos integrantes da equipe;- Pesquisar e.

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Job rotation por todos os departamentos da empresa. Realizar mapeamento e gerenciamento dos processos e propor sugestões de melhoria.