Consultoria
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Instituto Pull Up!
Belo Horizonte E Região, Brasil
CUSTOMER EXPERIENCE tem como proporcionar ao seu cliente:1-• Brienfing e entendimento do negócio; • Elaboração, avaliação e pesquisa do cliente oculto (Pode-se incluir análise de concorrência);• Preenchimento de relatórios e análises;• Análise in loco (Observação e entrevistas);• Apresentação do diagnóstico.2-• Elaboração de estratégias para solução dos problemas mapeados no diagnóstico;• Planejamento das ações para resolução dos gaps e aumento dos resultados.3-• Implementação das estratégias definidas conforme planejamento;• Treinamentos, ferramenta de mensuração de desempenho e resultadosacompanhamento e monitoramento das ações.4-• Executive Coaching Estabelecer o processo de Executive Coaching para a liderança a fim de garantir a entrega dos resultados, aumento da maturidade técnica, performance e relacionamento com os liderados.