Inés S. Email & Phone Number

Santa Susanna, Cataluña, España

Santa Susanna, Cataluña, España

· Realizar la gestión administrativa de la actividad comercial, llevando a cabo tareas de documentación c contacto directo con el cliente, tanto oral como por escrito.· Gestión y mantenimiento de contratos de clientes y proveedores mediante el software de gestión ERP.· Acompañamiento del cliente durante todo el ciclo de servicio, creando relaciones positivas con los interlocutores clave de las empresas cliente.· Captación de nuevos clientes, así como tareas de gestión de la cartera de clientes.· Presentación e información al cliente de la propuesta de valor.· Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos y propuestas de colaboración.· Comunicación constante con clientes, proveedores, comerciales y otros departamentos.· Seguimiento de los procesos interdepartamentales, ofreciendo la mejor calidad de servicios y una eficaz solución de incidencias.· Tramitar documentos y comunicaciones internas y externas de la empresa.· Venta directa de servicios en entorno B2B. · Control y la gestión de las ventas online y offline del mercado asignado.· Gestión y optimalización del plannings de proyectos.· Gestión y tramitación de quejas y reclamaciones por parte de los clientes y proveedores.· Resolución de problemas.· Asistencia en eventos de sector.

Pineda De Mar, Cataluña, España

· Realizar la gestión administrativa de la actividad comercial, llevando a cabo tareas de documentación c contacto directo con el cliente, tanto oral como por escrito.· Gestión y mantenimiento de contratos de clientes y proveedores mediante el software de gestión ERP.· Acompañamiento del cliente durante todo el ciclo de servicio, creando relaciones positivas con los interlocutores clave de las empresas cliente.· Captación de nuevos clientes, así como tareas de gestión de la cartera de clientes.· Presentación e información al cliente de la propuesta de valor.· Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos y propuestas de colaboración.· Comunicación constante con clientes, proveedores, comerciales y otros departamentos.· Seguimiento de los procesos interdepartamentales, ofreciendo la mejor calidad de servicios y una eficaz solución de incidencias.· Tramitar documentos y comunicaciones internas y externas de la empresa.· Venta directa de servicios en entorno B2B. · Control y la gestión de las ventas online y offline del mercado asignado.· Gestión y optimalización del plannings de proyectos.· Gestión y tramitación de quejas y reclamaciones por parte de los clientes y proveedores.· Resolución de problemas.· Asistencia en eventos de sector.

Wroclaw Polonia

· Venta de paquetes turísticos propios y de otros mayoristas.· Gestión de reservas incluidas confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.· Atención e información al cliente de todo lo relacionado con su viaje.· Contratación con Receptivos DMC de Costa Brava.· Organización de las colonias para jóvenes en Costa Brava.· Directora de las colonias durante la temporada de verano en Costa Brava.· Guía de hoteles y de excursiones durante la temporada.· Organización de los circuitos por Europa, guía.· Asistencia en ferias.