Como Head of Full Stack en Global Alumni, lidero un equipo talentoso de desarrolladores de software, con el objetivo de ofrecer soluciones tecnológicas que aportan valor significativo. Mis responsabilidades y logros clave incluyen:• Liderazgo de Equipo: Encabezo un equipo de 4 desarrolladores, fomentando un entorno colaborativo y enfocado en la eficiencia. • Desarrollo de Aplicaciones Web: Me involucro en el desarrollo de aplicaciones utilizando JavaScript (Node.js y React) y Python (Flask), centrando nuestros esfuerzos en crear soluciones que aportan gran valor a los usuarios y la organización.• Desarrollo de Scripts, Integración y Automatización de Procesos: Trabajo en el desarrollo de scripts e integraciones utilizando Python y Pandas, lo cual ha optimizado procesos internos y reducido el tiempo invertido en tareas repetitivas.• Gestión de Bases de Datos: Manejo bases de datos como MySQL, PostgreSQL, MongoDB, DynamoDB, y Redshift, con un enfoque en encontrar la solución que mejor se adapte a las necesidades de la aplicación.• Despliegue en la Nube: Gestiono el despliegue de aplicaciones y scripts en AWS (EC2, ECS, S3, Lambda), enfocándome en mejorar la escalabilidad y disponibilidad de nuestros servicios.• Integraciones de Terceros: Llevo a cabo integraciones con Hubspot, Salesforce y Whatsapp, entre otros, lo que ha facilitado la gestión de relaciones con clientes y mejorado la eficiencia en nuestros flujos de trabajo.Mi enfoque se centra en la innovación y la colaboración, contribuyendo a fortalecer las capacidades tecnológicas de Global Alumni, y continuamente busco nuevas oportunidades para mejorar y aportar valor.

En mi rol como Desarrollador Web en el Departamento de Marketing de Global Alumni, estuve a cargo de crear y optimizar páginas web para fortalecer nuestra presencia en línea y apoyar las iniciativas de marketing. Mis responsabilidades y contribuciones incluyeron:• Desarrollo de Páginas Web: Creé páginas web personalizadas utilizando WordPress, así como tecnologías de desarrollo web como HTML, CSS y JavaScript. Me enfoqué en garantizar que las páginas web fueran atractivas, funcionales y alineadas con los objetivos de los clientes de Global Alumni.• Optimización de Rendimiento y SEO: Implementé optimizaciones de rendimiento en las páginas web para asegurar tiempos de carga rápidos y una mejor experiencia de usuario. Además, trabajé en la optimización SEO para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.• Mantenimiento y Soporte: Realicé el mantenimiento regular de las páginas web, asegurando que estuvieran actualizadas y funcionando correctamente.Mi contribución en esta posición estuvo enfocada en utilizar mis habilidades en desarrollo web para apoyar y potenciar las iniciativas de marketing de Global Alumni. Mi trabajo ayudó a crear una experiencia web más atractiva y eficiente para los visitantes.

Tras completar con éxito mi beca, fui contratado como Técnico de MediaService en Mediamarkt. Continué proporcionando reparaciones de alta calidad y servicio al cliente, al tiempo que profundizaba mis habilidades y asumía responsabilidades adicionales. Mis tareas y logros incluyeron:• Mejora de Habilidades Técnicas: Aumenté mi competencia en la reparación de dispositivos, perfeccionando mis habilidades y adoptando técnicas más avanzadas para diagnosticar y resolver problemas.• Atención al Cliente de Alto Nivel: Me esforcé en mantener un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a entender las opciones de reparación y asegurándome de que estuvieran satisfechos con los resultados.• Mentoría: Ocasionalmente, ayudé y ofrecí orientación a nuevos becarios o compañeros de equipo menos experimentados, compartiendo mi experiencia y conocimiento adquirido.• Eficiencia en la Gestión de Tiempo: Optimicé los tiempos de reparación y contribuí a mejorar la eficiencia del servicio al manejar varias tareas simultáneamente y priorizar de acuerdo a la urgencia y la disponibilidad de recursos.Mi capacidad para realizar reparaciones eficaces y ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinada con mi dedicación y compromiso mostrados durante la beca, me permitió avanzar y crecer dentro de la organización.

Comencé mi trayectoria en Mediamarkt como Becario Especialista en MediaService tras participar en un programa de prácticas curriculares acordado con la universidad. En este rol, estuve en primera línea de atención al cliente, proporcionando servicios de reparación técnica. Mis responsabilidades incluyeron:• Reparación de Dispositivos: Realicé reparaciones en diversos dispositivos electrónicos, incluyendo el cambio de componentes internos en ordenadores, como la RAM, y la sustitución de pantallas rotas en smartphones.• Atención al Cliente: Proporcioné un servicio de atención al cliente enfocado en entender y satisfacer las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones adecuadas para sus problemas técnicos.• Diagnóstico y Resolución de Problemas: Realicé diagnósticos precisos de problemas en dispositivos y trabajé eficientemente para resolverlos en el menor tiempo posible.• Manejo de Herramientas y Equipos de Reparación: Utilicé diversas herramientas y equipos especializados para llevar a cabo reparaciones efectivas en dispositivos electrónicos.Esta experiencia como becario me permitió desarrollar habilidades técnicas y de atención al cliente, y tuvo como resultado mi contratación en Mediamarkt para continuar como técnico en MediaService.