Consultoría y Asesoría estratégica en Gestión de Personas, Administración y Finanzas, Gestión Comercial y Ventas.Experiencia en gestión de equipos de trabajo, mejora continua de procesos, experiencia de clientes, creación de modelos de negocios y propuestas de valor para Personas y Empresas en diferentes industrias como Retail, Alimentos, Minería, Tecnología, Telecomunicaciones.

Coaching y mentoría, acompañando y guiando a profesionales y equipos de diversas industrias en la integración y práctica aplicada, de conocimientos y metodologías basadas en coaching para potenciar y mejorar su gestión, liderazgo, habilidades y competencias, en los ámbitos donde se desempeñan.

Consultoría en Gestión de Personas con amplia experiencia en áreas de Administración y Finanzas, y Recursos Humanos, lo que nos permite identificar las necesidades de gestión para abordar mejoras significativas en las organizaciones desde el ámbito de las personas.

Empresa líder del retail en importación de accesorios y venta de motocicletas marca Honda, Yamaha, Derco, TVS, Benelli, Keeway; repuestos y servicio técnico.Responsable de los departamentos de administración, finanzas, comercio exterior, contabilidad, personal, adquisiciones, cobranzas, tesorería y sistemas, reportando al Gerente General y al directorio.• Gestioné junto a la Gerencia General y el Directorio, la compra y cierre del negocio de motocicletas Benelli, Keeway a… Show more Empresa líder del retail en importación de accesorios y venta de motocicletas marca Honda, Yamaha, Derco, TVS, Benelli, Keeway; repuestos y servicio técnico.Responsable de los departamentos de administración, finanzas, comercio exterior, contabilidad, personal, adquisiciones, cobranzas, tesorería y sistemas, reportando al Gerente General y al directorio.• Gestioné junto a la Gerencia General y el Directorio, la compra y cierre del negocio de motocicletas Benelli, Keeway a Automotores Gildemeister. Lideré el traspaso de locales, personal, e inventarios.• Reestructuré y redefiní funciones de cargos, mejorando clausulas en los contratos de trabajo.• Desarrollé procedimiento y capacité a vendedores para ofrecer financiamiento Autofin, Tanner, Marubeni a clientes, aumentando en un 20% la venta por este medio en los primeros 4 meses.• Implementé procedimiento para el pago con cheques de clientes, disminuyendo en un 70% la morosidad e incobrables.• Generé procedimiento de control de ventas con descuentos, mejorando el margen en un 3%.• Rediseñé el proceso de Venta Web, aumentando la velocidad en la entrega y reduciendo los reclamos de clientes en un 70% el primer mes.• Desarrollé la integración tecnológica de nuestro ERP Autopro con empresa externa Biwiser, incorporando reporte de control de gestión en línea, haciendo más visible la información comercial diariamente, mejorando la toma de decisiones de la Gerencia Comercial y General. Show less

Expertos en mejora de procesos mediante solución informática BPM ARIS, integración tecnológica, mejora continua para grandes empresas como Carozzi, Banco Estado, U. Adolfo Ibáñez, DUOC UC.Responsable levantar información, diagramar (BPM ARIS), proponer y reestructurar procesos que ejecutan las organizaciones en diferentes ámbitos: sistemas, contabilidad, personal, adquisiciones, administración.• Gestioné reuniones con áreas de Finanzas, Contabilidad, Personal, Admisión, de la U… Show more Expertos en mejora de procesos mediante solución informática BPM ARIS, integración tecnológica, mejora continua para grandes empresas como Carozzi, Banco Estado, U. Adolfo Ibáñez, DUOC UC.Responsable levantar información, diagramar (BPM ARIS), proponer y reestructurar procesos que ejecutan las organizaciones en diferentes ámbitos: sistemas, contabilidad, personal, adquisiciones, administración.• Gestioné reuniones con áreas de Finanzas, Contabilidad, Personal, Admisión, de la U. Adolfo Ibáñez, para levantar y diagramar procesos manuales y sistémicos, detectando brechas en el uso de ERP SAP.• Desarrollé y presenté cadena de valor de procesos Financieros, Administrativos, y de Operaciones y de mejores prácticas para la U. Adolfo Ibáñez.• Lideré 10 mesas de procesos en Duoc UC, apoyando a Directores Ejecutivos y sus equipos en el mejoramiento de procesos de Negocios y en la definición de sus indicadores y riesgos asociados. Show less

Grupo de empresas importadoras de repuestos automotrices, alambres, cierros metálicos, barras de acero. Facturación anual USD MM$50.-, dotación de 150 personas y 4 bodegas.Responsable de los departamentos de administración, finanzas, contabilidad, personal, adquisiciones, tesorería y sistemas, reportando directamente al Gerente de Administración y Finanzas y al Gerente General. Lidera equipo de 8 personas.• Negocié mejores valores de cobertura para los seguros en infraestructura y… Show more Grupo de empresas importadoras de repuestos automotrices, alambres, cierros metálicos, barras de acero. Facturación anual USD MM$50.-, dotación de 150 personas y 4 bodegas.Responsable de los departamentos de administración, finanzas, contabilidad, personal, adquisiciones, tesorería y sistemas, reportando directamente al Gerente de Administración y Finanzas y al Gerente General. Lidera equipo de 8 personas.• Negocié mejores valores de cobertura para los seguros en infraestructura y vehículos del Holding.• Gestioné instrumentos financieros Forward con Bancos, obteniendo rentabilidades en el corto plazo.• Coordiné con auditores externos y ejecuté los inventarios anuales de las mercaderías en bodegas.• Coordiné equipos y proveedores para implementación de nueva empresa Fullacero en sector Noviciado.• Implementé controles mediante solicitudes para las adquisiciones, reduciendo el gasto en un 10%.• Rediseñé el proceso de aprobación de notas de venta, reduciendo en un 25% la retención de los pedidos en el área de cobranzas.• Rediseñé proceso de reposición en bodega, reduciendo el tiempo de reposición en un 20%, mejorando la velocidad en la toma de pedido y por lo tanto en la satisfacción de los clientes finales.• Rediseñé proceso y política de devoluciones de clientes, reduciendo estas de un 30% a un 15%. Show less

Organismo responsable de administrar 18 tribunales a lo largo de Chile, que son los encargados de resolver las reclamaciones de los contribuyentes en contra de SII y SNA (Aduanas). Responsable de los departamentos de adquisiciones, arquitectura, oficina de partes, equipo de administradores; garantizando la continuidad operativa de 18 tribunales y de la Administradora. Dotación de 22 personas, presupuesto anual USD MM$3.-• Implementé Fase IV TTA; entregando operativos Rancagua… Show more Organismo responsable de administrar 18 tribunales a lo largo de Chile, que son los encargados de resolver las reclamaciones de los contribuyentes en contra de SII y SNA (Aduanas). Responsable de los departamentos de adquisiciones, arquitectura, oficina de partes, equipo de administradores; garantizando la continuidad operativa de 18 tribunales y de la Administradora. Dotación de 22 personas, presupuesto anual USD MM$3.-• Implementé Fase IV TTA; entregando operativos Rancagua, Valparaíso y Santiago I y II un mes antes de la fecha programada por Ley 20.322.• Reduje el gasto general de los TTA en un 15%, al rediseñar los procesos de compras y sus controles. Show less

División encargada de la gestión presupuestaria del Ministerio, dotación de 110 personas.Responsable de la gestión presupuestaria (USD MM$3.-) de la DOS y SECOM, de los procesos licitatorios y como Director Subrrogante de actos administrativos. • Desarrollé e implementé controles presupuestarios mediante solicitudes digitalizadas, disminuyendo en un 23% el gasto 2010 de las divisiones.• Rediseñé e implementé nuevo proceso de compras públicas, disminuyendo de 25 a 15 días en… Show more División encargada de la gestión presupuestaria del Ministerio, dotación de 110 personas.Responsable de la gestión presupuestaria (USD MM$3.-) de la DOS y SECOM, de los procesos licitatorios y como Director Subrrogante de actos administrativos. • Desarrollé e implementé controles presupuestarios mediante solicitudes digitalizadas, disminuyendo en un 23% el gasto 2010 de las divisiones.• Rediseñé e implementé nuevo proceso de compras públicas, disminuyendo de 25 a 15 días en promedio los plazos de respuesta a las licitaciones.• Lideré equipos multidisciplinarios en la remodelación sede OIRS, desde las bases técnicas y jurídicas de la licitación hasta el término de las obras de remodelación.• Implementé y coordiné con proveedores tecnológicos la nueva sala de servidores. Show less

Empresa líder en telecomunicaciones a nivel Nacional e Internacional.Responsable de recabar información comercial y de ventas de la industria de las Telecomunicaciones. • Desarrollé e implementé benchmarking de productos y servicios de la industria, con información estratégica comercial de canales de venta de otras compañías, generando propuestas de valor a gerentes de primera línea, para mejorar la toma de decisiones. (Nuevo canal Express)• Administré y gestioné estudio de… Show more Empresa líder en telecomunicaciones a nivel Nacional e Internacional.Responsable de recabar información comercial y de ventas de la industria de las Telecomunicaciones. • Desarrollé e implementé benchmarking de productos y servicios de la industria, con información estratégica comercial de canales de venta de otras compañías, generando propuestas de valor a gerentes de primera línea, para mejorar la toma de decisiones. (Nuevo canal Express)• Administré y gestioné estudio de calidad de atención de todos los canales de venta Entel, mejorando la calidad de un 65% a un 84% promedio. Show less