Irene Kramer Email & Phone Number

Malmö, Se

Malmö, Sverige

• Jag ansvarar för utveckling av kundservice systemen.• Implementering av system: telefonisystem, affärssystem, webbaserade system.• Ansvarig för effektivisering och höja servicegraden för vår kundservice.• Ärendehantering för våra prenumeranter.• Jag ser till att bokklubbsböcker skickas ut till prenumeranterna.

Malmö, Sverige

• Inköpsplanering av produkter för Sverige, Danmark, Norge och Finland• Prisförhandling• Kalkylering• Orderläggning av inköpen• Leveransbevakning• Huvudkontakt till våra speditörer sjö, flyg och biltransport.• Ansvarig för kontinuerlig fraktupphandling – se över fraktkostnader, dess service, analysera och genomföra effektiviseringar för att minska fraktkostnaderna, granskning av logistikflödet.• Hantering av skeppning och tulldokument• Superuser / utbildare i affärssystemet Navision• Daglig kontakt med leverantörer inom Europa och Asien, speditörer, lager, produktchefer, ateljé, orderkontor, säljare, ekonomi och IT.• Artikelvård i affärsystemet• Kontroll av leverantörsfakturor• Social Compliance – översikt och se till att leverantörerna är godkända och certifierade. • Ansvarig för att föreslå action för att aktivera lagret för att få en ökad omsättningshastighet och för att hålla lagervärdet på en passande nivå.• Hand om inköp av butiksinredning och marknadsmaterial.

Malmö, Sverige

• Kundservice medarbetare• Daglig telefonkontakt med kunder/prenumeranter• Order registrering• Viktigt med god service, trevlig och kunnig inom området.