I am a professional with strong knowledge and affinity in the business and hospitality sector. My focus revolves around collaboration and creativity, standing out for being proactive, tolerant, and honest. I possess the ability to work in a team and under pressure, always eager to learn more each day and contribute the best of myself in every opportunity. My creativity drives my constant desire to improve and find innovative solutions. I am someone who can achieve what is set; there are no obstacles, only new paths.
Anschuetz Panama Srl
View- Website:
- raytheon-anschuetz.com
- Employees:
- 308
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Coordinador De ServiciosAnschuetz Panama SrlPanama
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Coordinador De ServiciosAnschuetz Panama Srl Jan 2023 - PresentPanamá, Panamá, Panamá• Gestionar las solicitudes recibidas por correo electrónico.• Manejar al personal encargado de la atención de reportes y solicitudes.• Coordinar viajes para los servicios internacionales.• Verificar que todos los documentos y certificados estén al día.• Realizar cotizaciones para los servicios requeridos.• Revisar y facturar los servicios realizados por el equipo.• Mantener actualizada la información de cada caso, así como la documentación interna. -
HelpdeskHms Sep 2021 - Mar 2023Panama City, PanamaCostumer service, anwser phones calls and emails.Solving customer complaints, managing database records.Data entry and follow up of customers reports.Share information between departments.Support others departments with reports, requests and files.Receive and distribute documents and invoices.Drafting and writting emails and notifications for clients.Organize internal events, and manage office supplies.
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RecepcionistaHospitality Managment Solutions Nov 2018 - Feb 2023Panamá, PanamaCONCIERGE/ RECEPCIONISTA - Complejo Business Park (HMS)•Atender al público personalmente y telefónicamente.•Reportar cualquier anomalía o situación a la administración.•Enlazar los requerimientos, quejas o consultas de los clientes internos y externos con la administración del complejo. •Apoyar a diversos departamentos con inventarios, ingreso de data, organización de archivos.
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RecepcionistaHines Aug 2018 - Nov 2018Panamá, Panamá, PanamáCONCIERGE/ RECEPCIONISTA - Complejo Business Park •Atender al público personalmente y telefónicamente.•Reportar cualquier anomalía o situación a la administración.•Enlazar los requerimientos, quejas o consultas de los clientes internos y externos con la administración del complejo. •Apoyar a diversos departamentos con inventarios, ingreso de data, organización de archivos. -
Agente De ReservasHotel Riande Aeropuerto Jan 2017 - Jul 2018PanamáAtención al cliente, canalizar requerimientos, dudas y reclamos, realizar reservas.
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Agente De Bussines CenterHotel Radisson Decapolis Aug 2016 - Dec 2016Panamá, Ciudad De PanamáAtención al cliente, confirmar vuelos, traslados, cenas, tours, entre otros, verificar que los huespedes VIP reciban el trato adecuado.
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Operadora TelefónicaHotel Radisson Decapolis May 2016 - Jul 2016Panamá, Ciudad De Panamá.Recibir las llamadas telefónicas y transferirlas al departamento correspondiente, recibir, canalizar y dar seguimiento a los reclamos y peticiones de los huespedes, realizar las llamadas de despertar (Wake up calls), Tomar y darle seguimiento a los pedidos de servicio a la habitación (Room Service).
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TelefonistaHesperia Valencia World Trade Center - Nh Hotels Sep 2015 - Feb 2016Valencia, VenezuelaAtender las llamadas de la central telefónica, dirigir las llamadas a la extensión correspondiente, archivar las tarjetas de registro por fecha de salida. Apoyar al departamento de reservas, revisar la disponibilidad de habitaciones por día.
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Asistente Administrativo - Profesora De InglésInstituto De Idiomas Modernos Let'S Talk Mar 2015 - Jul 2015San Diego, VenezuelaAtención al público, presencial y telefónica, realizar nomina, estructurar horarios y clases recuperativas, hacer inventario de los artículos de oficina, supervisar la limpieza de la academia, impartir clases recuperativas de inglés, llevar libros diario, realizar la cobranza de las mensualidades. Profesora de inglés para niños y adultos.
Irene Marquez Skills
Irene Marquez Education Details
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Business - Languages -
Universidad Panamericana Del PuertoGestión De Hoteles Y Posadas -
CeateGestión De Hoteles Y Posadas
Frequently Asked Questions about Irene Marquez
What company does Irene Marquez work for?
Irene Marquez works for Anschuetz Panama Srl
What is Irene Marquez's role at the current company?
Irene Marquez's current role is Coordinador de servicios.
What schools did Irene Marquez attend?
Irene Marquez attended Arturo Michelena University, Universidad Panamericana Del Puerto, Ceate.
What are some of Irene Marquez's interests?
Irene Marquez has interest in Civil Rights And Social Action, Education, Arts And Culture, Human Rights.
What skills is Irene Marquez known for?
Irene Marquez has skills like Recruiting, Human Resources, Employee Relations, Performance Management, Talent Management, Talent Acquisition, Microsoft Office, Organizational Development, Customer Service, Employee Engagement, Microsoft Excel, Management.
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Irene M.
Customer Success Expert | Team Leadership & Coaching | Business Management & Administration ProfessionalGreater Barcelona Metropolitan Area1zalando.de -
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