Irene Climent Grau Email & Phone Number

Madrid, Es

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Madrid Y Alrededores

- Management and improvement of processes and procedures of Client Operations at an international level such as client database maintenance, invoicing, etc.- Implementation of operational best practices in Europe and work on strategic projects to improve the efficiency of daily operations and quality of service delivered, and ensure accuracy of data in the CRM;- Coordination with other departments (Client Sales, Client Success, Finance, Customer Experience, Analytics, and Technology teams) on global initiatives to improve overall client experience while contributing positively to the company goals;- Creation and improvement of Indirect Channel processes in Europe, engaging with the team and impacted areas;- Support the EU teams with their needs (drive them through company standard processes, assist them with client doubts or requirements...).

Madrid Y Alrededores, España

- Control y verificación del cumplimiento de la normativa legal (normativa REACH, análisis de sustancias nocivas, Directiva de Seguridad de Producto, normas de aplicación, etc.) y de la política y procedimientos de calidad del Grupo Carrefour a nivel internacional a lo largo de todo el proceso productivo (materias primas, pre-producción, producto final y puesta en el mercado).- Asesoramiento técnico y formación en materia de Seguridad y Calidad a nivel interno (Dptos. Compras, Diseño, etc.) y externo (proveedores, laboratorios, etc.).- Obtención, control y reporting de KPIs de diversos procesos internos asociados.- Gestión de auditorías de fábricas (BSCI, ICS, técnicas, etc.).

Madrid Y Alrededores, España

- Elaboración y mantenimiento de Procedimientos Normalizados de Trabajo (PNT) para el aseguramiento de la calidad, de aplicación en todas las empresas del Grupo El Corte Inglés.- Interlocución con los responsables y usuarios de los procesos para la implementación de PNTs y su posterior seguimiento a nivel internacional e interdepartamental.- Definición y monitorización de KPIs para el control y análisis de procesos y servicios.- Reporting a nivel de Dirección y entre las distintas áreas corporativas, detallando las desviaciones detectadas en los procesos e identificando propuestas de mejora, para su posterior análisis y gestión. - Desarrollo de propuestas de mejora y organización de las actividades relativas a su implantación en las áreas correspondientes.

- Investigación y análisis de tendencias ambientales emergentes para la identificación de nuevas oportunidades de negocio, contribuyendo al plan estratégico de Seguridad y Medio Ambiente de la compañía.- Seguimiento de objetivos y líneas estratégicas.- Ejecución de procesos mensuales y trimestrales de cierre y la correspondiente elaboración de los informes de reporte.- Consolidación y control de datos de seguridad y medio ambiente: elaboración de indicadores corporativos, revisión de la calidad de los datos aportados desde las distintas unidades de negocio, etc.- Redacción del bloque de Seguridad y Medio Ambiente del Informe de Responsabilidad Corporativa.

Departamento de Ingeniería Química y Nuclear. Desarrollo de un estudio experimental para el modelado del ensuciamiento de membranas de ultrafiltración (UF) utilizadas en los procesos de potabilización y desalación de aguas, permitiendo el análisis de sus condiciones de trabajo.

Ingeniería Química, Especialidad: Medio Ambiente

Máster En Data Science Y Business Analytics, Ciencia De Datos

Postgrado en data analytics enfocado en la extracción, procesamiento y análisis de todo tipo de fuentes de información. Enfoque en.

Experto Universitario En Business Intelligence Y Analytics

Experto En Calidad Y Mejora De Laboratorios, Quality Control And Management

Programa especializado en gestión de calidad incluyendo: gestión de procesos, diseño e implementación de modelos de excelencia (Modelo.

Master En Ingeniería Y Gestión Medioambiental

Proyecto Fin de Master: "Desarrollo de un Sistema de Gestión Ambiental conforme al Reglamento Europeo EMAS, integrado con el Sistema de.

Master Thesis - Cracow University Of Technology

Activities and Societies: Institute of Chemical and Process Engineering - Division of Fundamental Processes and Environment Protection.