Responsable de la rentabilidad operativa del negocio a través de la mejora de los procesos y cumplimiento de la planeación. Proyectos de mejora para minimizar los gastos impactando en el estado de resultados positivamente. Seguimiento a los proyectos de inversión y los proyectos de productos nuevos. Control de inventarios de acuerdo al plan de producción (MP e Insumos) Seguimiento a los pedidos urgentes y en backorder mes a mes. Revisión delos planes de mantenimiento para que las máquinas estén a punto. Reportando directamente al Director de Operaciones, con 12 reportes directos y 650 indirectos.Principales logros:Reducción de 8 MDP en el costo de inventarioReducción de 2900 piezas de backorder (de 3500 a 600) incrementando 80% la calidad.Mantener por arriba de 100 pppm la productividad.Control de gastos por 2 MDP8MDP de eficiencia en procesos mediante el análisis de los mismos.

Responsable de atender y garantizar la satisfacción del cliente garantizando la calidad de los productos y el seguimiento a los reclamos del cliente tanto internos como externos. Seguimiento a los KPI´S relacionados a los temas de calidad con el objetivo de mejorar la rentabilidad del negocio. (Desempeño y Scrap).Se implementa un estándar de gestión de calidad en 5 plantas de fabricación (ISO 9001-2015) obteniendo el certificado correspondiente. Apertura y cierre de las NC externas e internas por medio de metodologías de causa raíz y con una mentalidad analítica. (8D´S, Ishikawa, 5´W, etc.). Líder en el mantenimiento y la evaluación del SGC y coordinando auditorias internas y externas.Principales logros:Reducción de costo de desperdicio15 MDP a 8MDP (mejora de 53%).Mejorar el resultado del desempeño del 65 % hasta el 80 % (mejora de 23%).Mantener por debajo del objetivo el No de reclamaciones en 0.004 de 0.005 que se solicitaba.Auditoria de Certificación en 5 plantas. ( 0 NC mayores , 0 NC menores 3 observaciones).

Seguimiento a los KPI´S relacionados a los temas de calidad con el objetivo de mejorar la rentabilidad del negocio.(Reproceso y Scrap). Mejorar la eficiencia y la productividad de los procesos asegurando la calidad de los productos a trabajar. Evaluación y toma de decisiones sobre las MP y los insumos utilizados. Implementación de auditorias de proceso y mejorar la competencia en los colaboradores. Seguimiento a reclamaciones de clientes internos y externos. Apertura y cierre de las NC externas e internas por medio de metodologías de causa raíz y con una mentalidad analítica. (8D´S, Ishikawa, 5´W, etc.). Generar un sistema de gestión de Calidad.Principales logrosReducción de costo de reproceso 6 MDP a 4 MDP (mejora de 33%).Mejorar el resultado del scrap $900,000 a $650,000 (mejora de 27%).Mantener por debajo del objetivo el No de reclamaciones en 0.001 de 0.003 que se solicitaba.Implementar un departamento de calidad con auditores que den seguimiento al producto en las etapas de los procesos.Generación de procedimientos e instructivos para mejorar la competencia de los colaboradores.Implementacióndel proceso inspección recibo para garantizar la calidad de MP e insumos.

Responsable de la liberación de productos nuevos en el área de impresión. Seguimiento a quejas y devoluciones de clientes, análisis y solución de problemas aplicando herramientas estadísticas. Auditor certificado ISO9001:2008. Auditor interno BPM´s. Validaciones de nuevos desarrollos.