Atuação na jornada do cliente dentro da Comunidade de Seguros, no formato de squad, utilizando o modelo ágil.

- Coordenação na área de Customer Success, com acompanhamento nos indicadores de SLA e OKRs da empresa- Gestão e desenvolvimento de pessoas, com processos estruturados de feedbacks, 1:1 e PDI- Ferramentas: Zendesk Sell, Zendesk Support, Sales Force e Atende Simples

- Garantir a contratação de financiamentos MCMV para as obras junto à CEF;- Analise de documentos para emissão do Laudo de Engenharia, e carga no Sistema SIOPI;- Acompanhamento de demandas via SIGMA;- Análise e acompanhamento de contratos de financiamento durante todo o período decontratação;- Contratação de Seguros (SGC, SGPE, Infra, RE e RCC).

Principais atividades:- Estreitar o relacionamento entre os bancos e a construtora/incorporadora- Garantir a contratação de financiamento para as obras junto às instituições financeiras visando adequação de fluxo de caixa dos projetos de acordo com as metas estabelecidas; - Análise e acompanhamento de contratos de financiamento junto aos bancos durante todo o período- Acompanhamento do controle de financiamento - Emissão de relatórios e acompanhamento do endividamento- Coordenar os pagamentos junto a analista responsável- Coordenar a montagem das pastas para Alocação de Recursos

Principais atividades:- Garantir a contratação de financiamento para as obras junto às instituições financeiras visando adequação de fluxo de caixa dos projetos de acordo com as metas estabelecidas pela companhia; - Análise e acompanhamento de contratos de financiamento junto aos bancos durante todo o período- Emissão de relatórios e acompanhamento via SAP- Elaboração e manutenção de controle de financiamento em Excel e XRT- Participação na implantação de novos sistemas para gestão de informações imobiliárias

Principais atividades:- Emissão de notas para cobrança de reembolso de despesas; - Análise e controle de pagamentos de acordo e condenação;- Cobrança de notas;- Controle de recebimento de valores; - Previsão de recebimentos e controle de saldo.