Iris Masshoefer Email & Phone Number

Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland

Industrial , DACH market

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Utrecht, Nederland

Als eventmanager organiseer ik onder de medewerking van interessante sprekers events zoals webinars, workshops of wandelingen met het doel werkzoekenden tijdens hun zoektocht naar werk te te inspireren.

Amsterdam, North Holland, Netherlands

Als Inside Sales Support medewerker was ik verantwoordelijk voor de Duitstalige markt, Benelux, Engeland en Frankrijk. Mijn taken bestonden uit het boeken van groepen als ook het ondersteunen van aanvragen met betrekking op ticketing voor Gol, Thai en Copa Airlines als ook het onderhouden van de klantenbinding.

Halfweg, North Holland, Netherlands

Bij Otravo was ik te werk gesteld bij de IATA afdeling en vertegenwoordigde de online reisorganisatie zoals WTC.NL en Vliegtickets.NL. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de controle van kredietkaart betalingen en het verwerken van annuleringsaanvragen.Tevens fungeerde ik als support en vraagbaak voor collega's en klanten ten aanzien van wijzigingen, verkopen en restitutie van tickets.

Amsterdam Area, Netherlands

Tot mijn taken behoorden het verkoop, wijzigen, restitueren van tickets voor Lufthansa, Austrian Airlines en Swiss Airlines.Afrekenen van extra bagage, Salesrapport en het beheren van de kassa..Ondersteunen van passagiers bij vlucht onregelmatigheden zoals vertraging, annulering in vorm van het regelen van accommodatie, shuttle service naar het hotel, verdelen van etensvouchers en het boeken van alternatieve vluchten.

Amsterdam Schiphol

Als medewerker van de afdeling Movement Control hoorde bij mijn taken het punctueel vertrek van de Eurowings vloot te waarborgen als ook de bestelling van de catering. Het was mijn taak om crew wissels op het platform optimaal te laten verlopen en de platformmedewerkers in deze procedure te ondersteunen.

Dortmund, Noordrijn-Westfalen, Duitsland

Als supervisor ticketing balie was mijn taak het personeel aan te sturen en te ondersteunen in ticketing technisch gerelateerde vragen.als ook bij conflicten met passagiers.Ik rapporteerde aan de stationmanager.

Dortmund, Noordrijn-Westfalen, Duitsland

Ik werkte als medewerker aan de ticket en check-in balie. In de afdeling Lost & Found heb ik verloren bagage en voorwerpen geregistreerd en was ik verantwoordelijk voor het instappen van passagiers.